Veröffentlicht am: Mi, Apr 12th, 2017

Digitale Transformation – pds macht das Handwerk mobil

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Digitale Transformation - pds macht das Handwerk mobil

Screenshot: Auftragsdetails der pds Service-App

Für 56% der Handwerksbetriebe stellt die Digitalisierung eine große Herausforderung dar. Obwohl sich 71% heute noch als Nachzügler bei der digitalen Transformation sehen, begreifen 69% der Betriebe diese als Chance, die Effizienz, Produktivität und Flexibilität der eigenen Prozesse nachhaltig zu verbessern. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Befragung des Bitkom e.V. und des Zentralverbandes des deutschen Handwerks (ZDH) unter 504 Handwerksbetrieben. Um Handwerksunternehmen auf ihrem Weg in das digitale Zeitalter zu unterstützen, bietet der Rotenburger Spezialist für Web-basierte Handwerkersoftware pds ein komplettes mobiles Lösungsportfolio für die sichere, medienbruchfreie Anbindung mobiler Endgeräte und durchgängig digitale Prozesse auch außerhalb des Büros. Damit sind Handwerksbetriebe nicht nur in der Lage, ihren wachsenden Anforderungen nach mehr Vernetzung und Mobilität gerecht zu werden, sondern sorgen dank einem mobilen Zugriff auf Auftrags-, Objekt-/Kundendaten und Dokumentationen für mehr Produktivität und Transparenz im Kundendienst.

Die sich ändernden Nutzungs- und Informationsgewohnheiten bei Mitarbeitern, Kunden und Partnern veranlassen heute immer mehr Handwerksbetriebe dazu, ihre bestehende IT-Infrastruktur zu überdenken. „Der Einsatz mobiler Lösungen steht dabei ganz oben auf der Agenda vieler Handwerksbetriebe, um die bislang manuellen, zeitaufwändigen Erfassungs- und Dokumentationsprozesse beim Kunden vor Ort medienbruchfrei und durchgängig abzubilden“, weiß Jörg Bilz, Prokurist und CSO der pds GmbH. „Die smarte Auftragsdisposition in Echtzeit, eine elektronische Leistungserfassung, die Baustellendokumentation und der Zugriff auf kundenrelevante Informationen oder technische Dokumentationen werden heute immer wichtiger, um den Service-Level der Mitarbeiter zu erhöhen und gleichzeitig den Aufwand für Folgeprozesse zu verringern. Das Handy ist „digitaler Connector“ zwischen Mensch und digitaler Welt. Bereits heute werden per Sprachdiktat ins Handy sämtliche Artikel und Texte erfasst. Mit der Entwicklung der pds Apps haben wir diese Lücke geschlossen und unser Lösungsportfolio um eine Vielzahl nützlicher Funktionen ergänzt, die die Produktivität und Transparenz über den gesamten Kundendienst-Prozess verbessern.“

pds Handwerker-Apps für verschiedenste Einsatzbereiche
pds und das bundesweite pds Partnernetzwerk bieten mittelständischen Handwerksbetrieben mit ihrem mobilen Lösungsportfolio rund um die pds Software fertige End-to-End-Lösungen, die auf die spezifischen Anforderungen von Handwerksunternehmen zugeschnitten sind. Auf Basis modernster Web- und Cloud-Technologien entwickelt lassen sich damit individuelle Mobil- und Digitalisierungsstrategien direkt, schnell und gleichzeitig kosteneffektiv umsetzen. Diese infrastrukturelle Basis macht es denkbar einfach, Anbindungen und Erweiterungen des Netzwerkes vorzunehmen, die Kapazitäten nach dem jeweiligen Bedarf exakt zu steuern und Berechtigungen wie auch Endgeräte zu verwalten. Die pds Apps sind voll offline-fähig, verfügen über eine benutzerfreundliche One-Klick-Bedienung und sind optimiert für den Einsatz auf Smartphones. Neben den Microsoft Office 365 Diensten sind auch Standardfunktionen der Mobilgeräte wie E-Mail, Kalender, Kamera und Telefon vollständig in die pds Apps integriert.

pds Service App – durchgängige Systemunterstützung für den Außendienst
Mit pds Service erhalten Monteure im Außendienst über ihr Android- oder Windows-Mobilgerät jederzeit Zugriff auf benötigte Daten wie etwa die Kunden- und Objekthistorie, Stammdaten oder Dokumentationen. Leistungen können direkt vor Ort erfasst, mit Bildanhängen versehen und vom Kunden digital über das Mobilgerät gegengezeichnet werden. Der Einsatz von Checklisten erleichtert Monteuren zudem die Durchführung komplexer Wartungsprozesse. Über das integrierte Kartenmaterial werden sämtliche Aufträge komfortabel auf der Übersichtskarte angezeigt und Monteure können via GPS bequem zum gewünschten Einsatzort navigiert werden.

pds Zeit App – Zeit- und Leistungserfassung in Echtzeit
Dank der Mobilanwendung pds Zeit gehören „analoge“ Stundenzettel der Vergangenheit an: die App bietet Monteuren die Möglichkeit, über ihr Mobilgerät alle im Außendienst anfallenden Arbeitszeiten zu Vorgängen direkt vor Ort in das System einzubuchen. Abrechnungsrelevante Details lassen sich in Form editierbarer Fotos, Screenshots, Skizzen und Bemerkungen sehr einfach ergänzen. Eine konfigurierbare Erinnerungsfunktion weist den Monteur zudem auf Aufgaben hin, damit keine Statuseingaben in Vergessenheit geraten und sämtliche Leistungen zuverlässig erfasst werden. Mitarbeiter-, Projekt-, oder auch Auftragsbezogene Auswertungen vereinfachen die Planung und schaffen mehr Transparenz für die Ressourcensteuerung. Eine nahtlose Integration in die Lohnabrechnung sorgt für automatisierte Abrechnungsprozesse. Die mobil erfassten Stunden stehen zudem im Büro sofort für die Rechnungsstellung bereit, so dass Unternehmen von zeitnahen Zahlungen und einer besseren Liquidität profitieren.

pds Material App – passgenau und zukunftssicher
pds Material bietet direkten Zugriff auf Bestellungen als Grundlage zur Erfassung von Wareneingängen. Die App ermöglicht sowohl eine einfache Erfassung und bequeme Prüfung der Positionen als auch die Erstellung von Bestellungen und Wareneingängen. Bedarfsmeldungen lassen sich „von der Baustelle“ oder direkt am Ort des Geschehens erstellen, um Abläufe der Materialwirtschaft zu beschleunigen und Warenbestände zu optimieren. Relevante Positionen werden dabei direkt aus der pds Service App an pds Material übergeben. Ein manueller Ausdruck von Bestellungen oder zeitaufwändige Telefonate zur Prüfung des Wareneingangs sind damit nicht mehr erforderlich.

Die pds GmbH ist führender Anbieter für Handwerkersoftware im Bau- und Baunebengewerbe. Mehr als 170 auf Branchen- und kaufmännische Lösungen spezialisierte Mitarbeiter arbeiten im niedersächsischen Rotenburg (Wümme) an der stetigen Weiterentwicklung der Softwareprodukte für Handwerksbetriebe in den DACH-Ländern sowie in Luxemburg. Seit der Firmengründung 1973 liegt der Fokus auf der Entwicklung von Software mit Branchenanforderungen sowie allen gewerkspezifischen Besonderheiten des Baugewerbes. Neben klassischer ERP-Software mit Auftragsabwicklung und betrieblichem Rechnungswesen (inkl. eines Baulohns) beinhalten pds Lösungen auch mobile Anwendungen für die Baustelle, wie mobiler Kundendienst- und Wartungsservice, Fahrzeugortung und Baustellenzeiterfassung. 2009 hat pds mit Einführung eines neuen Handwerkerprogramms den Weg webbasierter Softwareanwendungen beschritten. Die zukunftsweisende Technologie von pds Software gibt den ca. 3.000 mittelständischen pds Anwenderunternehmen die Sicherheit, auch in Zeiten der Cloud einen langfristig orientierten und zuverlässigen Partner an der Seite zu haben. Die Implementierung und Schulung der Software ermöglichen die pds Partner in Kombination mit den pds Seminarzentren in Rotenburg, Frankfurt/Main und Weinstadt b. Stuttgart. Für eine ganzheitliche Vor-Ort-Betreuung und Implementierung aller IT-Themen sorgen 20 pds Partnerunternehmen. Weitere Informationen: www.pds.de

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