ServiceNow auf der Call Center World 2019 »

11 Feb, 2019

München, 11. Februar 2019 – ServiceNow (NYSE: NOW) ist in diesem Jahr auf der Call Center World 2019 in Berlin mit…

Transcom verzeichnet rasantes Wachstum in Deutschland »

12 Feb, 2015

Ausbau der Standorte in Halle und Rostock; Transcom auf der Call Center World 2015 in Halle 4, Stand A4/B3 Rostock, 12. Februar 2015…

Transcom verstärkt Management-Team »

6 Feb, 2015

Mit dem Personalausbau im Management-Team treibt der globale CRM-Anbieter Wachstum, Leistung und Innovation voran Stockholm und Rostock, 06. Februar 2015 – Die Transcom…

TÜV Trust IT Zertifizierung für Sprachbiometrielösungen von Nuance »

3 Feb, 2015

Sichere Authentifizierung steht auf der Call Center World 2015 im Fokus München, 3. Februar 2015 – Auf der diesjährigen Call Center World (24.-26….

Transcom verfolgt strategische Neuausrichtung in Deutschland »

14 Feb, 2014

Globaler CRM-Anbieter investiert verstärkt in den deutschen Markt, allein 130 Neueinstellungen im ersten Quartal 2014 geplant Rostock, 14. Februar 2014 – Die Transcom…

Passgenaue Personallösungen im Kundendialog der Zukunft »

14 Feb, 2014

Randstad auf der CCW 2014 Rund 250 Aussteller präsentieren sich auch dieses Jahr wieder in Berlin auf der CCW 2014, Europas Leitmesse für…

Support auf allen Kanälen: Mit Lithium Social Web die Kundenanfragen… »

25 Feb, 2013

Supportanfragen über die sozialen Netzwerke effektiv und schnell bearbeiten mit der neuen Social-Media-Managementplattform Emeryville/ München – 25. Februar 2013 – Lithium Technologies stellt…

Avaya auf der CCW: Mit Multi-Channel Contact Centern den Kundendialog… »

24 Jan, 2013

– Avaya zeigt, wie sich die verschiedenen Kommunikationskanäle Telefon, Chat, E-Mail, Social Media und Video effizient und sinnvoll in den Kundenservice integrieren lassen…

Call Center World 2013: NextiraOne Deutschland bringt den visuellen Kundendialog… »

23 Jan, 2013

Von interaktiven Wegen für die persönliche Beratung zuhause bis zur Optimierung von Front- und Back-Office-Prozessen sowie der Qualität im Kundenbeziehungsmanagement – NextiraOne präsentiert…

Stimmbiometrie-Lösung spricht für Sicherheit »

16 Jan, 2013

Itenos stellt VOICEIDENT® auf der Call Center World 2013 vor Zur Verifizierung eines Anrufers im Call Center sind häufig Daten erforderlich, die dieser…