ServiceNow auf der Call Center World 2019 »

11 Feb, 2019

München, 11. Februar 2019 – ServiceNow (NYSE: NOW) ist in diesem Jahr auf der Call Center World 2019 in Berlin mit…

Aktuelle Studie belegt: Künstliche Intelligenz revolutioniert Kundenservice »

17 Okt, 2018

Immer mehr Verbraucher profitieren von KI-basierten Nutzererfahrungen. Viele Unternehmen in Europa folgen dieser Tendenz und bringen ihren Kundenservice auf ein neues Level. Frankfurt…

Kunden kategorisieren »

5 Nov, 2017

Die De Soet Consulting bietet Rundum-Service für Kunden aus den unterschiedlichsten Bereichen In einem Unternehmen mit vielen Kunden aus aller Welt und oftmals…

1-2-social gewinnt Social-Media-Customer-Service-Etat von Sky Deutschland »

24 Jul, 2017

Die Social-Media-Agentur überzeugt im Pitch und übernimmt für Sky ab sofort die Betreuung der Social-Media-Community. München, 24. Juli 2017. Mit über 4,9 Millionen…

Mit klarer Stimme und bei bester Stimmung: Der Collections Business… »

7 Apr, 2015

(Mynewsdesk) Hannover/Berlin, im April 2015 – Es kommt nicht so sehr darauf an, was man sagt, sondern wie man es sagt. Diese und…

Happy Birthday Collections Business Club: Mit 12 Zylindern im Kopf… »

16 Jan, 2015

(Mynewsdesk) Hannover/Frankfurt, im Januar 2015 – Kaum zu glauben, aber der 13. Collections Business Club, der Anfang Januar in der bekannten Frankfurter Kameha…

Collections Business Club e.V. wird assoziiertes Mitglied des Bundesverband Deutscher… »

14 Jan, 2015

(Mynewsdesk) Hannover, im Januar 2015 – Fast genau zwei Jahre nach der Gründung des Collections Business Club e.V. (kurz: CeeClub) ist es soweit…

FORUM Institut für Management GmbH ist neuer Supporter des Collections… »

10 Okt, 2014

(Mynewsdesk) Heidelberg, Oktober 2014 –  Die FORUM • Institut für Management GmbH, führender Anbieter von Weiterbildungsveranstaltungen für Fach- und Führungskräfte, ist neuer Supporter…

Innovative Ansätze im Kundenservice: Führungskräfte diskutieren Herausforderungen & Chancen beim… »

9 Okt, 2014

(NL/1391603149) Die Meinungen können unterschiedlicher kaum sein: Harry Wassermann, CEO von Callcenter Dienstleister SNT sagt im Experteninterview des Contact-Center-Network: Das Telefon bleibt auch…

Der Collections Business Club in Essen: Kleine Rennwagen und der… »

27 Aug, 2014

(Mynewsdesk) Düsseldorf/Essen, im August 2014 – Die Rennfahrer starren gebannt auf die Startampel, dann rasen acht Slotcars los – und zwei fliegen gleich…