Der Kern guter Kundenbeziehungen Jos Burgers, einer der begehrtesten Management-Experten in den Niederlanden, sagt: Kunden sind auch nur Menschen. CSA…
"Was ist der Mensch? Sind Menschenaffen unsere wahren Vorbilder?" Antworten auf diese Fragen versuchen Wissenschaftler seit Jahrzehnten auch dadurch zu…