Customer Experience Management

Quadient veröffentlicht Inspire Flex Software Release, das auf die Kundenerlebnisse…

Die neueste Version der Hybrid-Cloud-Lösung bietet mehr als 300 Neuerungen, die den Anwendern mehr Kontrolle über die Gestaltung und Bereitstellung…

4 Jahren ago

Customer Journey Beratung – so funktioniert’s!

Interview mit Michael Paulus (CEO) & Christiane Liebe (Spezialistin Customer Experience Management)

5 Jahren ago

Clarabridge präsentiert innovative Konversationsanalytik für Contact Center auf der CCW…

Customer Experience Management (CEM) mit KI gestützter Sprach- und Textanalytik Berlin, 19. Februar 2019 - Clarabridge, Pionier und Anbieter von…

7 Jahren ago

Customer Journey Mapping mit O’Donovan

Nächster Workshop am 07. November in Hamburg In kostenlosen Workshops, die jeweils einen halben Tag dauern, vermitteln O'Donovan-Berater das Grundwissen…

8 Jahren ago

Questback erschließt für DER Touristik neue Wege beim Customer Experience…

DER Touristik prüft künftig die Weiterempfehlungsbereitschaft seiner Kunden Köln, 12.12.2016 - Questback, Anbieter von Feedback Management Software, wurde gemeinsam mit…

9 Jahren ago

Kundenkommunikation in Zeiten der Digitalisierung – brightONE stellt hilfreiche Innovationen…

Die Digitalisierung verändert alle Prozesse und stellt Unternehmen damit vor ganz neue Herausforderungen. Eine detaillierte Planung und Umsetzung ist dabei…

10 Jahren ago

METRO setzt auf Sitecore für mehr Kundennähe

Die METRO AG nutzt die Sitecore Experience Plattform für die Weiterentwicklung und Personalisierung der digitalen Kundenkommunikation ihrer Vertriebslinie METRO Cash…

12 Jahren ago

Sitecore-Studie untersucht Auswirkungen von Megatrends auf den Mittelstand

TRENDSCOUT 2016 beleuchtet die Auswirkungen globaler Megatrends auf die Marktsituation, die Ziele und die strategischen Weichenstellungen mittelständischer Unternehmen aus DACH.…

12 Jahren ago

SDL unterstützt TomTom dabei, 45 Millionen Kunden in 35 Sprachen…

800 Sextillionen Routen, 60 Länder, 1 Kundenerfahrung SDL hat heute bekannt gegeben, dass TomTom , Marktführer im Bereich PKW-Navigationslösungen, bei…

13 Jahren ago

SDL auf der tekom Jahrestagung 2012

Innovative und effektive IT-Lösungen und Services, um Kunden zu gewinnen und global zufrieden zu stellen SDL auf der tekom Jahrestagung…

14 Jahren ago