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HEAT Software verbessert seine Position im Gartner Magic Quadrant für…

Service-Management-Lösung von HEAT Software höchstplatziert in der Kategorie "Ability to Execute" des Niche-Player-Quadranten Milpitas, Kalifornien, 1. September 2016 - HEAT…

10 Jahren ago

MAXfocus stellt MAX ServiceDesk 2.0 für Managed Service Provider vor

MAX ServiceDesk 2.0 bietet neue Funktionen und verbesserte Anwenderfreundlichkeit, damit MSPs ihre Kunden noch effizienter unterstützen und profitabler machen können…

11 Jahren ago

Sonntags ohne Call Center? Voice Self Service ist immer für…

(Mynewsdesk) München, 3. Oktober 2014 - 'Sonntags nie' sagt jetzt auch das Bundesverwaltungsgericht - und löst damit bei Call Center-Betreibern…

11 Jahren ago

LANDESK verhindert Schatten-IT mit Service Desk 7.7

Frankfurt, 22. Januar 2014 - Schatten-IT, also die Verwendung von externen IT-Lösungen durch Mitarbeiter ohne die Genehmigung der IT-Abteilung des…

12 Jahren ago

Vollautomatisierte Kundenbefragungen als Erfolgsfaktor

Telenet macht mit seiner Customer Survey den Weg zu begeisterten Kunden frei München, 13. Februar 2013. Das Wissen um die…

13 Jahren ago