Durch die fortschreitende Digitalisierung befindet sich der Kundenservice im ständigen Wandel. Von Beginn der Pandemie an wurde dieser Effekt zusätzlich…
In Auftrag gegeben wurde die Studie von der Armonia Deutschland GmbH, Veranstalterin des Audits und Wettbewerbs "Gewählt zum Kundenservice des…
neues Buch von John Pierre Galrao Buch: KUNDENSERVICE schreibt man großDie Vision vom "perfekten KUNDENSERVICE" beschreibt der Autor John Pierre…
(Bildquelle: enviaM)Bei der aktuellen Studie "ServiceAtlas Energieversorger 2021" der Kölner Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue überzeugt enviaM durch eine konsequente Kundenorientierung.…
Verbraucher wählen Branchenverzeichnis unter die besten Online-Portale Deutschlands Frankfurt, 11. August 2021. Über 44.000 Verbraucherstimmen haben entschieden: Gelbe Seiten gehört…
Die bestbewerteten Handwerksbetriebe auf einer Website Top-Handwerker-Online: Die bestbewerteten HandwerksbetriebeTop-Handwerker-Online ist das neue Portal, in dem ausschließlich erstklassige Handwerksbetriebe gelistet…
Andreas Hirt übernimmt die Reichsgraf von Ingelheim Führung als Nachfolger von Manfred Sonnen (Bildquelle: @Reichsgraf von Ingelheim)Nackenheim, Juli 2021. Geschäftsführerwechsel…
Eine stetig zunehmende Entwicklung im Kundenbeziehungsmanagement ist die Kundenrückgewinnung. Die Abwanderung eines Kunden zu einem Konkurrenten kann diverse Gründe haben.…
Projekthaus für SAP-Logistik verstärkt Kundensupport (Bildquelle: senivpetro über freepik.com)Augsburg, 16. März 2021 - Die SWAN GmbH ist auf Wachstumskurs: Um…
Contact Center Dienstleister gevekom mit Rekordbilanz: über 30 Prozent Umsatzplus, ein kontinuierlich mitwachsendes Team und zehn neue Auftraggeber. Die Grundlage…