Vielen Unternehmen im E-Commerce gelingt es nicht, das Kundenverhalten vorherzusagen. Sie verlieren hierbei mit viel Aufwand gewonnene Neukunden und Bestandskunden,…
Jonas Thein, Unternehmensberater der Cintellic Consulting Group auf der dmexco 2014Unter dem Motto "Entering new Dimensions" fand vom 10. bis…
Big Data - neue Technologien bieten die Möglichkeit, Kunden auf Basis großer Datenmengen auf eine ganz neue Art kennen zu…
- Nur 35 Prozent der deutschen Verbraucher denken, dass Unternehmen ihre Meinung beachten. - 53 Prozent haben sich in den…
- Studie mit 1.004 deutschen Konsumenten zeigt, dass sie nicht alle Vorteile ausschöpfen, die Unternehmen bieten - 10 Prozent fühlen…
Praxistipps für ein erfolgreiches Kundenwertmanagement unbenanntNicht alle Kunden tragen gleichermaßen zum Erfolg eines Unternehmens bei. Die Wertigkeit eines Kunden schwankt…