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Die Profile und Bewertungen der Experten geben Ratsuchenden die Möglichkeit den Experten kennenzulernen, bevor sie ihn kontaktieren. In dem Profil eines Experten sind auch vergangene Sitzungen, die öffentlich gemacht wurden, auffindbar, sodass ein Benutzer womöglich schon die gesuchte Antwort innerhalb der Expertenprofile finden kann. Durch die Protokolle der vergangenen Beratungssitzungen soll bei pickagenius eine Wissensdatenbank entstehen.
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„Unser Ziel ist jede mögliche Frage über die LIVE Kommunikation mit Experten oder über die Wissensdatenbank vergangener Sitzungen zu beantworten und somit in den nächsten 5 Jahren über 120 Millionen Menschen zu helfen.“ (Chiara Sommer, Gründerin von pickagenius)
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