FOCUS-Kundenurteil: Auf enviaM und MITGAS ist stets Verlass

(Bildquelle: enviaM-Gruppe)

Verbraucher bewerten enviaM und MITGAS als Versorger mit besonders zuverlässiger Leistung. Das ist das Ergebnis der aktuellen Studie „Höchste Zuverlässigkeit 2026“ von FOCUS MONEY und dem Kölner Analyse-Institut ServiceValue. Beide Unternehmen der enviaM-Gruppe setzten sich erfolgreich gegen die Wettbewerber durch und sicherten sich gemeinsam den 1. Platz in der Kategorie der regionalen Energieversorger. Bereits zum sechsten Mal in Folge erreichen die führenden ostdeutschen Energiedienstleister eine Top-Platzierung in diesem Ranking und gehören deshalb zu den Langzeitsiegern.

„Eine dauerhaft sichere Versorgung mit Energie und ein verantwortungsbewusster Service sind bei uns selbstverständlich“, sagt Dr. Wolfgang Wirtnik, enviaM-Vorstand und MITGAS-Geschäftsführer. „Als großer Energiedienstleister und Grundversorger in unserer Region setzen wir Maßstäbe in Sachen Leistung, Zuverlässigkeit und Kundenzentrierung, und das dauerhaft über viele Jahre. Das wollen wir auch in Zukunft fortsetzen.“

Im Rahmen der Untersuchung gaben die Teilnehmer einer Online-Umfrage ihr Urteil darüber ab, inwieweit sie aus persönlicher Erfahrung als Kunden zustimmen, dass ein Anbieter in der Leistungserbringung zuverlässig ist. Anschließend wertete ServiceValue mehr als 122.000 Verbraucherurteile zu 804 Unternehmen aus 39 verschiedenen Branchen aus. enviaM und MITGAS erzielten hierbei den Branchenbestwert.

Alle Ergebnisse und weitere Studiendetails wurden in der Ausgabe 41/2026 von FOCUS MONEY und online (https://servicevalue.de/ranking/hoechste-zuverlaessigkeit/) veröffentlicht.

Die enviaM-Gruppe ist einer der führenden regionalen Infrastruktur- und Energiedienstleister in Ostdeutschland. Der Unternehmensverbund versorgt rund 1,1 Millionen Kunden mit Strom, Gas, Wärme und Energie-Dienstleistungen. Zur Unternehmensgruppe mit rund 4.300 Beschäftigten gehören die envia Mitteldeutsche Energie AG (enviaM), Chemnitz, sowie weitere Gesellschaften, an denen enviaM mehrheitlich beteiligt ist. Anteilseigner von enviaM sind mehrheitlich die E.ON SE sowie rund 650 ostdeutsche Kommunen.

Die MITGAS Mitteldeutsche Gasversorgung GmbH handelt mit Erdgas und Wärme und bietet Energiedienstleistungen an. Darüber hinaus ist MITGAS Vorlieferant für Stadtwerke der Region. Das MITGAS-Grundversorgungsgebiet erstreckt sich über das südliche Sachsen-Anhalt, Westsachsen und Teile Thüringens. Anteilseigner sind die envia Mitteldeutsche Energie AG mit 75,4 Prozent und die VNG AG mit 24,6 Prozent.

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envia Mitteldeutsche Energie AG
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