Operatives & analytisches CRM: Mehr Kundenbindung dank smarter BI-Technologien

Am Mittwoch, den 08.02.2017 stellt die Mehrwerk AG in einem Live Webinar seine spezifische Lösung für erfolgreiches analytisches und operatives CRM vor

MEHRWERK, Spezialist für softwarebasierte Prozessoptimierung aus Karlsruhe, stellt am 08. Februar 2017 von 10:00 bis 11:00 Uhr seinen Ansatz für operatives und analytisches Customer Relationship Management – kurz CRM – live vor. Der praxisnahe, einstündige Einblick steht unter dem Motto „Was müssten die perfekten Brillen für Ihr Vertriebsteam leisten?“.

Hinter der Vertriebsbrillen-Metapher versteckt sich eine Lösungskombination aus CRM-System und Business-Intelligence-Applikation, die durch komfortables Einbeziehen weiterer Datenquellen eine 360°-Sicht auf Kundendaten ermöglicht. Durch das Verheiraten der genannten Lösungsbausteine – konkret SAP® Hybris Cloud for Customer + eigene Systeme + Qlik® – öffnet sich dank der BI-Applikation eine neue Analysewelt, deren Möglichkeiten über die der alleinigen CRM-Lösung hinausgehen:

– Eine einheitliche Sicht auf Daten aus verschiedenen Systemen mit aussagekräftigen KPIs
– First Class Datenvisualisierung in flexiblen BI-Cockpits mit kontextsensitiver, assoziativer Suche

Beleuchtet werden im Live Webinar sowohl die operative Dimension des Customer Relationship Management als auch die analytische. Denn das Aufzeigen eines perfekten Zusammenspiels diverser Systeme sowie der daraus resultierenden Mehrwerte ist eine der Kernkompetenzen des Karlsruher Unternehmens.

Anmeldung zum Webinar: Operatives und analytisches CRM: 360°-Sicht auf Ihre Kundendaten

Als einer der führenden Qlik-Partner mit über 200 Kunden im deutschsprachigen Raum bietet MEHRWERK professionelle BI-Anwendungen auf Basis der Qlik-Plattform an. Durch modularen Aufbau werden in kürzester Projektlaufzeit aussagekräftige Analyse- und Dashboardanwendungen erstellt – von der Einzelapplikation bis zum unternehmensweiten Reporting. Wichtiger Baustein ist die MEHRWERK Enterprise Library, die schnelle Implementierung und skalierbaren Ausbau gewährleistet. Sowohl klassische Auswertungen im Bereich CRM & SCM (z.B. SAP® Sales- & Purchase-Cockpit) als auch weiterführende Analysen, bspw. Benchmarks mit Daten aus dem Qlik Data Market für Preisentwicklungen oder e-Commerce & Webanalysen werden auf Kundenanforderung flexibel erstellt.

Kontakt
Mehrwerk AG
Ralf Feulner
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