Die Herausforderung: der Papierkrieg »
(Mynewsdesk) Während sich bisher der Begriff „Papierkrieg“ auf die Bürokratie bezog, beschreibt er heute doch recht treffend den Kampf gegen das Papier in…
Der perfekte Netzwerker: Kodak Scan Station 710 »
(Mynewsdesk) Netzwerkscanner liegen im Trend. Das bestätigen auch die Zahlen des Marktforschungsunternehmens InfoSource von 2014, die das Wachstum in diesem Segment mit 100…
Kodak ScanMate i1150: Der Scanprofi im Kundenservice »
Kodak ScanMate i1150: Der Scanprofi im Kundenservice (Mynewsdesk) Bei der Entwicklung des neuen Scanners hat Kodak Alaris Wünsche und Anregungen aus der Praxis…
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Fallabschließende E-Mail Bearbeitung (NL/2384974387) Jede manuelle Bearbeitung einer Kundenanfrage durch einen qualifizierten Mitarbeiter verursacht Kosten. Besonders große Mengen an wiederkehrenden Routineanfragen (z.B. Adressänderungen,…