fusionPOINT GmbH und AXSOS AG informieren auf CA-Partnerveranstaltung am 26.11.2013 über Managed-Service-Lösungen für Dienstleister Wie Service-Provider ihre Services optimieren, SLAs…
fusionPOINT GmbH: Proaktives Reporting anhand von Service-Tickets sichert langfristig Kundenaufträge Langenargen, 12.11.2013. Für ein professionelles SLA-Reporting gibt es viele Gründe…
München, 28. Oktober 2013 - Viele Kliniken und Medizinische Versorgungszentren (MVZ) leisten sich eigenes Personal für die telefonische Terminvergabe. Wegen…
Einfach gesprochener Satz wird zum Zugangsschlüssel Gesprochener Satz wird zum ZugangsschlüsselMünchen, 28. Oktober 2013 - Nuance Communications, Inc. stellt heute…
Altitude uAgent führt Desktop Anwendungen zusammen, verbessert die Abschlussrate bei Erstkontakt und erhöht damit die Kundenzufriedenheit Altitude Software uAgent ist…
Die Social CRM-Lösung von Telenet wurde nach dem zweiten Platz in 2012 für die Leserwahl 2013 der funkschau nominiert. "Dialog"…
Unternehmen setzen gern auf die Erfahrung von professionellen Customer Service Dienstleistern. Sei es für den Aufbau oder den Betrieb eines…
Starbuero.de übernimmt die Preise seiner erfolgreichen Sommeraktion und verzichtet ab sofort komplett auf Einrichtungsgebühren, Mindestumsatz und sonstige Fixkosten. Starbuero.de -…
Kundenbezogenes Reporting von Helpdesk Services gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements (SLA) für Service-Anbieter basieren auf Service- und Support-Tickets Dr. Josef Schneider…
Vermittlungsplatz und Kommunikationsdienste: Neue Version von ANDTEK sichert Prozessabläufe Neue IP-Kommunikationslösung von ANDTEK sichert Prozessabläufe in Großunternehmen. Bild: ANDTEKMünchen/Hallbergmoos, 01.…