Welche Themen bewegen Vertrieb und Service? »

1 Apr., 2014

Welche Themen bewegen Vertrieb und Service? (NL/1044222212) 40 Beiträge wurden für das 8. Erfolgreiche Contactcenter am 04.11.2014 eingereicht. Interessierte können unter

Neues Entwickler-Set von Vidyo: Videokommunikation schnell und kostengünstig im Callcenter… »

24 März, 2014

– „VidyoWorks Contact Center Reference Design“ ab sofort verfügbar – Web-Anwendung lässt sich flexibel für Unternehmen anpassen – Mit Videokommunikation Kunden binden, Kosten…

Jetzt anmelden zum kostenfreien CreaLog-Webinar am 20. März »

13 März, 2014

Zufriedene Kunden dank erfolgreicher Multichannel Contact Center-Lösungen (NL/6564042659) München, 13. März 2014 – Kundenfreundlicher Service wird immer mehr zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Kann effektiver…

Angst vor Kaltakquise muss nicht sein! »

12 März, 2014

Angst vor Kaltakquise muss nicht sein! (NL/9492952747) Selbst erfahrene Verkäufer und Fachkräfte im Vertrieb bekommen beim Stichwort Kaltakquise ein mulmiges Gefühl. So wertvoll…

Cloud PBX & UC-Plattform für Service Provider und Netzbetreiber »

7 März, 2014

Hannover, 07. März 2014 – 3M Services GmbH setzt auf die Centile Telecom Applications State of the Art cloud UC & PABX Services…

Innovative Service- und Kommunikationskonzepte gesucht – jetzt als Sprecher bewerben »

26 Feb., 2014

Innovative Service- und Kommunikationskonzepte gesucht – jetzt als Sprecher bewerben (NL/9478334025) Bereits jetzt wirft das achte Erfolgreiche Contactcenter seine Schatten voraus. Bis 30….

Neuer TÜV Standard für aktives Telefonmarketing vorgestellt »

21 Feb., 2014

Standard TR100:2013 stellt den Schutz der Verbraucher in den Vordergrund Bonn/Berlin 21. Februar 2014. Der TÜV Saarland stellte auf der CCW in Berlin…

Einzigartige Akustik-App von BOSIG jetzt im App Store »

28 Jan., 2014

BOSIG Akustik-App – einfaches Handling, viele Funktionen und genaueste Ergebnisse. Zum Start in das neue Jahr stellt die BOSIG GmbH eine einzigartige App…

bfkm fingerhut seidel tritt dem Contact Center Network (CCN) bei »

23 Jan., 2014

bfkm fingerhut seidel tritt dem Contact Center Network (CCN) bei (NL/9930768216) Mit dem etablierten Trainings- und Consulting-Unternehmen bfkm fingerhut seidel erweitert das CCN…

Ticketsystem OTRS 3.3 jetzt endlich verfügbar »

11 Dez., 2013

Schon in der vorhergehenden Version war das OTRS Ticketsystem ein unglaublich mächtiges Tool um den IT Helpdesk nach ITIL standard auszubauen. Jetzt wurde…