Contact Center

Silber für Telenet SocialCom® bei der Leserwahl „ITK-Produkt des Jahres…

Social CRM- Lösung in der Sparte Call Center/Contact Center ausgezeichnet Telenet SocialCom® gewinnt Silber in der Kategorie "Call Center /…

13 Jahren ago

Avaya ermöglicht mobile Collaboration in virtuellen Umgebungen

- Die virtuelle Architektur von Avaya Aura beschleunigt Unified Communications-Anwendungen - Die Applikationen von Avaya Aura sind VMware Ready und…

13 Jahren ago

Unified Communications: Finanzbranche fit für den Wettbewerb

ANDTEK GmbH bietet IP-basierende Anwendungen für mehr Kundennähe, straffere Geschäftsprozesse und höhere Produktivität München/Hallbergmoos, 28. November 2012 - Jüngste Studien…

14 Jahren ago

Genesys G-Force Barcelona 2012

Kundenservice aus der Cloud, über Social Media, mobile Apps und Multi-Channel waren die Themen der größten europäischen Kundenservicekonferenz Andreas Lendner,…

14 Jahren ago

Avaya Connect-Partner vertreiben Radvision Scopia Videolösungen

- Avaya wählt mehr als 50 Avaya Connect Channel-Partner für die Fast-Track-Vertriebsautorisierung von Radvisions Scopia® Videokonferenzprodukten aus und erweitert damit…

14 Jahren ago