Markenmanagement in der Dienstleistung »
Die Platzierung einer Marke bedeutet ein langfristiger Aufbau von Markenguthaben und keinesfalls kurzfristige Erfolge zu feiern! Markenguthaben ist gleichzusetzen mit Begriffen wie Markensympathie,…
fusionPOINT launcht Managed-Service-Angebot für Ticket-Reporting »
Kundenbezogenes Reporting von Helpdesk Services gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements (SLA) für Service-Anbieter basieren auf Service- und Support-Tickets Langenargen, im August 2013. Ein neues…
Das ABC der SAP-Planungsprozesse: Kern AG präsentiert auf DSAG-Jahreskongress neue… »
17. bis 19. September 2013, NürnbergConvention Center, Halle 12, Stand H12 Freiburg im Breisgau, 14. August 2013. Die Kern AG demonstriert…
Fünf CRM-Handlungsempfehlungen zu effizientem Vertrieb und erfolgreicher Kundenbindung »
Mit welchen Prozessen können Unternehmen im Technischen Handel den Vertrieb unterstützen und ihre Kunden optimal binden? Die Experten der Leitsch Software GmbH haben…
Business Center – Marketing und Werbung »
„Marketing ist der Managementprozess, bei dem es darum geht, die Bedürfnisse des Kunden herauszufinden, vorauszuahnen und gewinnbringend zu befriedigen“, so Rieta de Soet…
fusionPOINT zeigt die Parallelen von Projektmanagement und Service-Level-Management auf »
SLA-Experte Dr. Josef Schneider: „Service-Level-Management kann nur in einer Matrix-Struktur mit klaren Verantwortlichkeiten erfolgreich umgesetzt werden“ Langenargen, im Juli 2013. Ein sauber aufgesetztes…
MAIRDUMONT und Tristone setzen auf das BI- & CPM-Toolkit BOARD… »
Bad Homburg, Deutschland, 17. Juli 2013 – Von Automobilzulieferern bis hin zum erfolgreichen Medienhaus – die Zahl der BOARD-Kunden wächst in allen Branchen….
Automatisierte Rechnungsprüfung: Leitsch Software entwickelt Schnittstelle zum SKF E-Business Adapter »
SKF-Händler können ab sofort auch Rechnungen und Wareneingänge von SKF direkt in LS BIZ importieren und prüfen lassen. Die Händler sparen damit die…
Controller-Karriere: Zahlentalent reicht nicht »
Horváth Akademie liefert aktuelle Kriterien für gezielte Weiterentwicklung Was macht einen guten Controller aus? Reicht es, wenn er Informationen perfekt sammeln und managementgerecht…