WOW24-7 startet Automation and AI Department »
24 Feb., 2026
Zur Schließung der Lücke zwischen KI-Versprechen und CX-Realität Neue Abteilung vereint agentische KI-Orchestrierung, Human-in-the-Loop-Supervision, AI Managed Services und fortschrittliche CX-Analytik unter einem operativen…
Neue WOW24-7-Studie zeigt, dass 75,7 % der Unternehmen Investitionen in… »
6 Jan., 2026
Fast die Hälfte kämpfen mit der Umsetzung. Umfrage unter Führungskräften im Customer Support & Operations deckt kritische Lücke zwischen KI-Ambitionen und Umsetzung auf,…
NTT DATA etabliert DACH Organisation »
14 Aug., 2019
IT Dienstleister plant Zweigstellen in Österreich und der Schweiz München, 14.08. 2019 – NTT DATA, einer der weltweit führenden IT Dienstleister, plant noch…
Transcom verzeichnet rasantes Wachstum in Deutschland »
12 Feb., 2015
Ausbau der Standorte in Halle und Rostock; Transcom auf der Call Center World 2015 in Halle 4, Stand A4/B3 Rostock, 12. Februar 2015…