Key-Trends und Strategien im Digitalen Marketing »
Die Digitalisierung revolutioniert das Marketing Umfangreiche kostenlose Downloads Durch Digitalisierung, Internet, Social Media & Co. ist das Marketing der Unternehmen in einem völligen…
Der Konkurrenz ein Kundenerlebnis voraus »
Customer Experience Management: 111 Tipps zu Touchpoints, die Kunden begeistern Begeisterte und emotional gebundene Kunden sind das Ziel eines jeden Unternehmens. Karin Glattes“…
Cintellic-Studie: Digital Consumer 2016 »
Wissen, was der digitale Konsument von Unternehmen erwartet http://www.cintellic.com/Studie-Digital-Consumer-2016/ Um langfristig erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen ein besseres Verständnis für ihre Kunden gewinnen….
ERP als Teil einer CRM-Strategie »
Der Einsatz eines ERP-Systems gilt in Zeiten der ständigen Optimierung und Straffung von Geschäftsprozessen aktuell als die Voraussetzung für den betriebswirtschaftlichen Erfolg. Allerdings…
Webinarreihe der Cintellic Consulting Group – Nov/Dez 2015 »
Informieren Sie sich online und kostenlos in knapp 30 Minuten über die modernen Themen des Kunden- und Kampagnenmanagements. Profitieren Sie dabei von den…
Customer Insights Assessment »
Die Potentiale von Customer Insights richtig nutzen Mit dem Trendthema Big Data sind verschiedene Schlagwörter verbunden, wie zum Beispiel Data Governance, Visualisierung von…
UniPRO DATEV-Schnittstelle konform mit den Neuerungen der GOBD »
Die Unidienst GmbH erweiterte die Funktionen der bestehenden DATEV-Schnittstelle für Microsoft Dynamics CRM um die Vorgaben der GOBD und vereinfacht kaufmännische Prozesse. Das…
Genesys ist weltweit führend im Magic Quadrant 2015 »
Spitzenposition für Genesys bereits im siebten Jahr in Folge München – 29. Mai 2015 – Genesys (http://www.genesys.com/de), ein Anbieter von Kundenservice- und Contact-Center-Lösungen,…
Genesys: Customer Experience Platform mit Skype for Business »
Integrierte Anwendung bündelt Kommunikationstechnologien für ein optimales Service-Erlebnis Genesys (www.genesys.com/de), ein führender Anbieter von Kundenservice- und Contact-Center-Lösungen, hat die Anwendung Skype for Business…
SDL auf der Internetworld 2015 / München »
B2B eCommerce / Sprechen Sie die Sprache Ihrer Online-Kunden? SDL (LSE: SDL) gab heute bekannt, dass das Unternehmen auf der B2B eCommerce-Messe Internetworld…