CX Festival 2023: Das ultimative Kundenerlebnis-Event? »
Abseits langweilier Messehallen – ein neuartiges Event-Format, das die Branche verdient hat. Kundenerlebnisse sind wichtiger denn je. Das CX Festival 2023 ist ein…
CCW 2023: Mit Customer Experience ins digitale Zeitalter »
Neuss, 12. Januar 2023 – Über Collaboration, Cloud-Lösungen, Security und Contact-Center-Management für einen innovativen Kundendialog informiert die SNcom GmbH (https://sncom.de) (Halle 2, Stand…
Enghouse Systems erwirbt VoicePort LLC »
Mit der Akquisition ergänzt Enghouse sein Lösungsangebot um Self-Service-Software für die Medienbranche. Leipzig, 12. September 2022 – Enghouse Systems Limited (https://www.enghouse.com) (TSX:ENGH) hat…
Optimizely Experimentation-Plattform ab sofort auf Google Cloud Marketplace verfügbar »
Google-Cloud-Kunden erhalten Zugang zu Optimizelys Web Experimentation und Full Stack NEW YORK / BERLIN – 09.09.2022 – Optimizely, führender Anbieter von Digital-Experience-Lösungen (DXP),…
KundenHerzGewinner – das Buch für Kundenbegeisterung! »
Thomas Stoklossa sieht strategisches CRM als große Chance für Unternehmen Wie sorge ich dafür, dass meine Kunden immer wieder bei mir kaufen? Das…
Kundenzentrierung? Corona als Turbo! »
Standorte von port-neo verschmelzen zu einer großen CX-Agency Interner Wettbewerb war gestern. Jetzt ist der standortübergreifende Einsatz von Experten mehr denn je gefragt….
Auto CX Cloud von Tech Mahindra »
Plattform für durchgängige Kundenerfahrungen für Automotive OEMs und Händler Tech Mahindra Ltd., ein führender Anbieter von Services und Lösungen für die digitale Transformation,…
Neue Features und Module der Clarabridge CX Plattform vorgestellt »
Digitaler effizienter Kundenservice mit Flow Bot, Aggregate Alerting, Intelligent Scoring und Quality Management München – 28. Oktober 2019 – Clarabridge, Inc.,…
Inviqa und FELD M bündeln ihre Expertise für ganzheitliche Customer… »
Perfect match: Know-how im datengetriebenen Digitalen Marketing gepaart mit technischer Kompetenz bei der Entwicklung und Implementierung von Shopsystemen, Websites oder Apps. Die Digitalisierung…