Keine Chance für Fachgeschäfte? Grafik: Supresssup.- Der Online-Handel boomt: Für 2015 erwartet der Handelsverband Deutschland (HDE) bei den so genannten…
Studie belegt Unterschiede beim Konsumieren Grafik: Supresssup.- Verbraucherwünsche lassen sich nicht in allgemeingültige Normen zwängen. Oder wie es im rheinischen…
Qualität und Herkunft der Produkte im Fokus Foto: Fotolia/contrastwerkstattsup.- Über leidgeplagte Ehemänner, die als Shopping-Begleiter ihrer Gattin viel Geduld aufbringen…
Vertrauensbonus aus Jahrzehnten Foto: Fotoliasup.- "Hier ist alles super" singen die Figuren im erfolgreichen Lego-Spielfilm und verpassen damit jedem Kinobesucher…
Wird Kundenservice zum geschäftlichen Risiko? Foto: Fotoliasup.- Wie der Preis einer Ware zustande kommt, ist für Verbraucher nicht immer nachvollziehbar.…
Im Würgegriff von Produktpiraten und Wettbewerbshütern Foto: Fotoliasup.- Wer ein renommiertes Markenprodukt kauft, erwartet Qualität. Langlebige Materialien, eine kontrollierte Fertigung…
Wir werden zu Multichannel-Konsumenten Grafik: Supresssup.- Vom Shopping-Bummel zum "kanalübergreifenden" Einkaufserlebnis: Wenn man den Trendmeldungen von Wirtschaftsexperten glauben darf, wird…
Risikofaktor für die deutsche Wirtschaft Foto: Fotoliasup.- "Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgendjemand ein wenig schlechter…
Deutsche Kunden sind die anspruchsvollsten der Welt Grafik: Supresssup.- Um Kunden zu gewinnen und als Stammkunden zu halten, müssen deutsche…
Alles online oder was? Foto: Fotoliasup.- Es ist ein bisschen wie beim Märchen vom Hasen und vom Igel: Kaum verändern…