Strukturwandel im Einzelhandel »

12 Okt., 2015

Keine Chance für Fachgeschäfte? sup.- Der Online-Handel boomt: Für 2015 erwartet der Handelsverband Deutschland (HDE) bei den so genannten E-Commerce-Umsätzen mit Endverbrauchern ein…

Einkaufsverhalten von vielen Faktoren abhängig »

14 Sep., 2015

Studie belegt Unterschiede beim Konsumieren sup.- Verbraucherwünsche lassen sich nicht in allgemeingültige Normen zwängen. Oder wie es im rheinischen Karneval heißt: Jeder Jeck…

Kunden wünschen Service und Beratung »

31 Aug., 2015

Qualität und Herkunft der Produkte im Fokus sup.- Über leidgeplagte Ehemänner, die als Shopping-Begleiter ihrer Gattin viel Geduld aufbringen müssen, sind schon viele…

Lego ist die weltweit stärkste Marke »

17 Aug., 2015

Vertrauensbonus aus Jahrzehnten sup.- „Hier ist alles super“ singen die Figuren im erfolgreichen Lego-Spielfilm und verpassen damit jedem Kinobesucher einen Song-Ohrwurm. Tatsächlich ist…

Kartellbehörde gefährdet Angebotsvielfalt »

3 Aug., 2015

Wird Kundenservice zum geschäftlichen Risiko? sup.- Wie der Preis einer Ware zustande kommt, ist für Verbraucher nicht immer nachvollziehbar. Ob er angemessen ist…

Verliert der Fachhandel seine wirtschaftliche Basis? »

3 Juli, 2015

Im Würgegriff von Produktpiraten und Wettbewerbshütern sup.- Wer ein renommiertes Markenprodukt kauft, erwartet Qualität. Langlebige Materialien, eine kontrollierte Fertigung sowie konsequente Kundenorientierung rechtfertigen…

Die große Vielfalt beim Einkaufen »

22 Juni, 2015

Wir werden zu Multichannel-Konsumenten sup.- Vom Shopping-Bummel zum „kanalübergreifenden“ Einkaufserlebnis: Wenn man den Trendmeldungen von Wirtschaftsexperten glauben darf, wird das Reich von König…

Schnäppchenjagd statt Qualitätsbewusstsein »

26 Mai, 2015

Risikofaktor für die deutsche Wirtschaft sup.- „Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgendjemand ein wenig schlechter machen und etwas billiger…

Was die Verbraucher vom Einkauf erwarten »

11 Mai, 2015

Deutsche Kunden sind die anspruchsvollsten der Welt sup.- Um Kunden zu gewinnen und als Stammkunden zu halten, müssen deutsche Hersteller und Handelshäuser heute…

Kartellamt verunsichert Verbraucher »

27 Apr., 2015

Alles online oder was? sup.- Es ist ein bisschen wie beim Märchen vom Hasen und vom Igel: Kaum verändern sich in irgendeinem Geschäftsbereich…