Webinar: Contact Center auf dem Weg in Richtung KI »
Tipps von Enghouse Interactive für die richtige Implementierung von Künstlicher Intelligenz zur Optimierung des Kundenservices. Leipzig, 18. Juni 2024 – „Zukunftssicheres Contact Center…
DACH-Region: Kampagnenmanagement exklusiv von Enghouse »
Der Contact-Center-Spezialist bietet eine kostenfreie zweimonatige Testphase für eine Komplettlösung inklusive Predictive Dialer an. Leipzig, 10. April 2024 – Seit annähernd zehn Jahren…
Service: Contact Center, wie Kunden es lieben »
Mit Enghouse-CCaaS auf die sich ändernden Kundenbedürfnisse reagieren Leipzig, 19. Dezember 2022 – Warum fallen bei einem cloudbasierten Contact Center (https://enghouseinteractive.de/ccaas-sonderangebot/) keinerlei Kosten…
Künstliche Intelligenz: Goldener Weg zum Kundenerlebnis »
Forrester und Enghouse informieren aus erster Hand über den sinnvollen Einsatz von KI im Contact Center. Leipzig, 14. Oktober 2020 – „Wie KI-basierte…
Enghouse Vidyo: Telemedizin-Lösung gegen Coronavirus »
Hochskalierbare Videoplattform ermöglicht Ferndiagnosen und eine effektive Patientenversorgung und minimiert somit das Ansteckungsrisiko. Leipzig, 25. März 2020 – Enghouse Vidyo, einer der führenden…
Videolösungen von Enghouse: Mehr Emotion, mehr Qualität, mehr Erfolg! »
Mit einer neuen Lösung zur Videokommunikation im Businessbereich stärkt die Enghouse AG die visuelle Kollaboration und Kommunikation ihrer Kunden. Die Enghouse AG erweitert…
Persönlich, schnell, individuell: Chat im Kundenservice »
Kommunikation in Echtzeit, persönliche Beratung, individueller Service. Live-Chat ist ein hervorragendes Medium für exzellenten Kundenservice und einen kompetenten Support. Welche Vorteile Chat im…
Telefonie: Voller Kurs in Richtung europäischer Markt »
Mit QMS reagiert Enghouse Interactive auf die EU-Richtlinie MiFID II. Leipzig, 18. September 2017 – Modernste Technologien hinsichtlich Schnittstellen und Webclient stehen im…
Skype for Business: Enghouse Interactive setzt Maßstäbe »
Der langjährige Microsoft Gold Partner vereint verschiedene Kommunikationsmedien in seine anerkannten Contact-Center-Lösungen. Leipzig, 16. November 2016 – Auf Basis der Unified-Communication-Plattform „Skype for…
Cloud Contact Center: Effiziente Administration »
„Provisioning Portal“ von Enghouse Interactive vereinfacht Management im Contact Center, senkt Betriebskosten und verschafft Wettbewerbsvorteile. Leipzig, 05. September 2016 – Enghouse Interactive (http://www.enghouseinteractive.de)…