Zentrales Service Management Drehkreuz CeBIT 2015: EcholoN verhilft Unternehmen zu mehr Kunden- und Serviceorientierung (Bildquelle: CeBIT Messe)Auch in 2015 ist…
Professionelles Incident Management System inkl. Inventarmodul für Unternehmen und Behörden Grevesmühlen, 02.12.2014 - Seit Jahrzehnten ist IBM Notes (ehemals Lotus…
Innovative Service- und Kommunikationskonzepte gesucht - jetzt als Sprecher bewerben (NL/9478334025) Bereits jetzt wirft das achte Erfolgreiche Contactcenter seine Schatten…
Management Suite 9.5 SP 1 und Security Suite 9.5 überzeugen in unabhängigem Produkttest des Instituts zur Analyse von IT-Komponenten (IAIT)…
Schon in der vorhergehenden Version war das OTRS Ticketsystem ein unglaublich mächtiges Tool um den IT Helpdesk nach ITIL standard…
fusionPOINT GmbH und AXSOS AG informieren auf CA-Partnerveranstaltung am 26.11.2013 über Managed-Service-Lösungen für Dienstleister Wie Service-Provider ihre Services optimieren, SLAs…
fusionPOINT GmbH: Proaktives Reporting anhand von Service-Tickets sichert langfristig Kundenaufträge Langenargen, 12.11.2013. Für ein professionelles SLA-Reporting gibt es viele Gründe…
Aagon Consulting unterstützt den WWF Soest, 10. Oktober 2013: Auch beim World Wide Fund For Nature (WWF) läuft nichts ohne…
"Service Excellence meets Innovation" EcholoN Anwenderfourm 2013: Service Excellence meets InnovationFür das diesjährige EcholoN Anwenderforum nahmen sich viele EcholoN Kunden…
Ungemein praktisch: Kostenloses Helpdesk-Tool von Aagon NETinfo 4 von Aagon erstellt auf Knopfdruck ein detailliertes RechnerprofilSoest, 3. September 2013: NETinfo…