N47 wird Teil der Ardelin Gruppe – Strategischer Wachstumsschritt für… »
Das Schweizer Technologieunternehmen N47 schliesst sich der Ardelin Gruppe an – einer Allianz führender IT-Dienstleister mit über 280 Mitarbeitenden an sieben Standorten in…
Family Days – TAP.DE schenkt seinen Mitarbeitern einen freien Familientag »
Urlaubs- bzw. Brückentag als Dankeschön für das Engagement während der akuten Corona-Pandemie Straubing, 26. Mai 2021 – Mit einem langen, freien Wochenende belohnt…
Der Second Level als Schnittstelle bei IT Dienstleistern »
2nd Level werden bei XPRON intern ausgebildet Eine Zusammenarbeit mit einem IT Dienstleister, ist für die meisten Unternehmen eine erhebliche Entlastung. Dass was…
XPRON Systems setzt auf 24/7 Support im Homeoffice »
Mit 24H-Betrieb im Homeoffice erfolgreich sein Der 24/7 User Help Desk Support (UHD) ist bereits seit mehreren Jahren zentraler Bestandteil des Produktportfolios bei…
XPRON bringt Microsoft365 Support ins Homeoffice »
IT Dienstleister aus Neuss liefert Unterstützung Das Arbeiten mit Microsoft365 und den bekannten Office-Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook & Co. sind so…
Service Level Agreements (SLA) bei Call Center »
Callcenter Compass informiert Vertragsbedingungen zwischen Call Center + Unternehmen Service Level Agreements, kurz SLA sind Vertragsvereinbarungen zwischen Unternehmen und Dienstleistern. Ziel ist es,…
Gute Gründe für die Arbeit beim IT Dienstleister Neuss »
Vorteile für Mitarbeiter im Call Center Das Recruiting von geeignetem Personal bei externen EDV Dienstleistern ist herausfordernd. Aus diesem Grund werden neben dem…
Zentrales Monitoring bindet Kunden langfristig »
Qualitätssicherung beim IT Dienstleister XPRON Die permanente Sicherstellung der gleichbleibenden Servicequalität ist im 1st und 2nd Level Support auf technischer und kaufmännischer Seite…
10 Grundsätze für den Kundenservice bei XPRON »
Hohe Standards beim EDV Dienstleister in Neuss XPRON setzt beim technischen Support, Im UHD sowie im kaufmännischen Call Center Support auf hohe Standards…
Investition in das Personal ist das größte Gut »
XPRON weiht seinen neuen Schulungsraum ein! Investition in das Personal ist das größte Gut XPRON weiht seinen neuen Schulungsraum ein! Nichts ist wichtiger…