Düsseldorf, 12. November 2014. In einer aktuellen Studie des Deutschen Instituts für Servicequalität (DISQ) belegt der Ökostrom- und Biogasanbieter NATURSTROM…
(NL/2590355058) In den intensiven Austauschrunden des 8. Erfolgreichen Contactcenters waren Ideen zur Personalgewinnung und entwicklung gefragt. Aber auch Themen wie…
Hohe Kundenzufriedenheit beschert tecis Bestnoten in den Kategorien "Betreuungsqualität" und "Preis-Leistungs-Verhältnis" Hamburg, 11. November 2014 - Die diesjährige KUBUS-Studie Vertriebsgesellschaften,…
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v.l. Ellen Braun, Birgit Schwenkert, Fredy Groth, Annett Pfaffelhuber, Diana ScheuererDas Unfall- und Lackier-Center Göpfert in Kürnach war ein Paradebeispiel…
Unter diesem Motto lädt Management Circle zur CCW 2015 nach Berlin ein Herzlich Willkommen zur CCWWer mit Kunden arbeitet, findet…
Aussen fächern - Innen bündeln. Multikanal-Integration und Kosteneffizienz im KundenserviceMainz, 21.10.2014 Nie war er so wertvoll wie heute. Dieser schon…
- "Sehr gute Produktleistung" - "Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis" - "Sehr guter Kundenservice" - "Hohes Kundenvertrauen" eprimo gehört zu Deutschlands fairsten…
(NL/1391603149) Die Meinungen können unterschiedlicher kaum sein: Harry Wassermann, CEO von Callcenter Dienstleister SNT sagt im Experteninterview des Contact-Center-Network: Das…
Publikation über Multikanalmanagement Fachartikel von F-Call AG Vorstandsvorsitzenden Kaya AydinliDie Titelstory der September-Ausgabe der CallCenter for Finance befasst sich mit…