Kundenservice

4-Punkte-Plan für mehr Effizienz im Kundenservice – Analytics als Trend…

Düsseldorf, 21.08.2013 - Contact Center Manager stehen unter dem Druck, kontinuierlich an der Verbesserung ihrer Servicequalität zu arbeiten, und dabei…

13 Jahren ago

Neue Transparenz in der Kundenzufriedenheit bei Posterlounge.de

Posterlounge.de setzt auf eKomi Posterlounge Bewertungen bei eKomiSeit kurzem arbeitet die Posterlounge GmbH mit eKomi, The Feedback Company zusammen. Ab…

13 Jahren ago

SEPA – Informieren Sie Ihre Kunden richtig?

Für die Einführung von SEPA verbleiben noch weniger als 7 Monate. Derzeit ist nicht zu erkennen, dass der Großteil der…

13 Jahren ago

Internetstick.de: Auszeichnungen für mobilcom-debitel

Internetstick.de: Auszeichnungen für mobilcom-debitel (NL/9777897406) Die Kunden von Internetstick.de sind in guten Händen: der Mobilfunkanbieter mobilcom-debitel wurde 2013 gleich zweifach…

13 Jahren ago

Erfahrungsaustausch groß geschrieben Dialogplattform für Führungskräfte an der Kundenschnittstelle

Erfahrungsaustausch groß geschrieben Dialogplattform für Führungskräfte an der Kundenschnittstelle (NL/2082239733) Im Zeichen des Mitmach-Webs werden Veranstaltungen immer interaktiver. So konnten…

13 Jahren ago

Consol Service-Ratgeber: Eskalationsmanagement

10 Schritte für eine erfolgreiche Kundenservice-Strategie bei Reklamationen, Beschwerden & Co. Engelbert Tomes, Bereichsleiter Marketing & Sales bei ConsolMünchen, 4.…

13 Jahren ago

Telekommunikation: Servicequalität leidet unter Netzausbau

Hamburg, 02.07.2013 - Deutschlands Telekommunikationsunternehmen planen in den nächsten Jahren Ausgaben in Milliardenhöhe für den Netzausbau, um die wachsenden Datenmengen…

13 Jahren ago

SorglosStrom erweitert Kundenbereich auf der Website

Der Energieversorger bietet neue Serviceangebote auf der Homepage SorglosStromEin professioneller Online-Auftritt ist heutzutage ein Muss. Denn nur wer seinen Nutzern…

13 Jahren ago

Mobile Trading-Plattform von FXCM bekommt von den Tradern die Bestnote

Investment Trends April 2013 CFD- und Forex-Report Berlin, 27. Juni 2013. FXCM, ein weltweit führender Broker für den Online-Handel mit…

13 Jahren ago

Verbraucher sehen Stromdiscounter kritisch Stadtwerke haben guten Ruf

Verbraucher sehen Stromdiscounter kritisch Stadtwerke haben guten Ruf (ddp direct) Köln, 17.06.2013 – Die Verbraucher in Deutschland sind skeptisch gegenüber…

13 Jahren ago