Daniel Sper, Community Manager bei Telefonica O2 Germany, gibt im Rahmen eines Webinars am 2. Juli Einblicke in die Community…
Chief Scientist analysiert die besten Strategien für Unternehmen für einen erfolgreichen und langandauernden Dialog mit den Kunden Dr. Michael WuEmeryville/…
Wesentliche Erweiterungen der Lithium Social Customer Experience Platform™ ermöglichen ein Plus beim Umsatz, weniger Service-Kosten und fördern Innovationen Lithium TechnologiesEmeryville/…
Lithiums Community-Lösungen erweitern die Web-Channel-Produkte von SAP um User-generierten Content und Support von Kunde zu Kunde Emeryville/ München - 25.…
Misha Logvinov wird sich in seiner neu geschaffenen Rolle für den Erfolg der Kunden einsetzen Misha LogvinovEmeryville/München - 08. April…
Supportanfragen über die sozialen Netzwerke effektiv und schnell bearbeiten mit der neuen Social-Media-Managementplattform Emeryville/ München - 25. Februar 2013 -…
Die Studie belegt: Nachhaltige Investitionen in die Social Customer Experience führen zu deutlich besseren Geschäftsergebnissen CrowdsourcingEmeryville, Kalifornien und München -…
Mit dem Gyro Driver von Black & Decker hält Bewegungssteuerung nun auch bei Werkzeugen Einzug. (ddp direct) Das amerikanische Nachrichtenmagazin…
Kundenbetreuung und Beziehungs-Management in den sozialen Netzwerken wird endlich skalierbar von einem zentralen Hub aus und über alle Kanäle inklusive…
Experte für Social Customer Experience verstärkt sein Engagement in der DACH-Region; neuer Regional Director Central Europe Florian Zenner Emeryville, Kalifornien…