Vortragsrednerin Ute Herzog zeigt, warum Mimik, Zuhören und Menschenkenntnis zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren gehören Was sagen bestimmte Merkmale wie Augen,…
Warum Wahrnehmung, Mimik und Zuhören den Unterschied machen Hier werden Meinungen gemachtWer in diesen Tagen die Schlagzeilen verfolgt, merkt es…
Was Mimik und Zuhören wirklich bewirken Verbindung schafft Vertrauen und führt zum ErfolgWas unterscheidet Menschen, die wirklich erfolgreich sind, von…
Deeskalationsgespräche am Telefon erfolgreich führen AdobeStock_47778309Ob im Kundenservice, in technischen Hotlines oder im Beschwerdemanagement - eskalierte Gespräche gehören für viele…
was er ist, wie man mit ihm umgeht AdobeStock_188610460Wir erleben es gefühlt intensiver als auch schon. Egal, ob es um…
Unangenehme Gespräche stressfrei führen AdobeStock_224507560Ob im beruflichen Umfeld, im privaten Kreis oder im öffentlichen Diskurs: Unangenehme Gespräche sind unausweichlich. Sie…
Die menschliche Seite des Erfolgs neu gedacht Sparringpartner KIIn einer zunehmend digitalen Welt stellt sich eine überraschend menschliche Frage: Wie…
teils eingeübt, teils echt, aber immer mit Wirkung AdobeStock_1012488310Das Internet hat's möglich gemacht, dass wir jeden und jede ständig auch…
Lehren aus der Wahrnehmung von Bashar al-Assad Warum wir uns in Menschen täuschen Bashar al-Assad (https://de.wikipedia.org/wiki/Baschar_al-Assad) galt zu Beginn seiner…
Wahrnehmung und Mimik im politischen Dialog Körpersprache wirktIn einer Welt, in der Erfolg oft an Zahlen, Statistiken und Machtpositionen gemessen…