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1 Aug., 2016
Michael Thissen über Kundenservice und was Service-Krisenland Deutschland darunter versteht Kundenservice – jedes Unternehmen schreibt sich diesen Begriff auf die Fahne, doch die…
Service-Krisenland Deutschland: Noch ist nichts zu spät »
30 Juni, 2016
Mit Michael Thissen schaffen Unternehmen jeder Art den Weg vom Service-Hampelmann zum Service-Partner Ewig dauernde Warteschleifen bei Telekommunikationsdiensten, unfreundliche Mitarbeiter an der Supermarktkasse,…
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