Automatisierung beschleunigen mit den neuen Matrix42 AI Agents für Service… »
KI-basierte Agenten unterstützen proaktives Service Management mit Self Resolution, Ticket-Klassifizierung, Erkennung von Major Incidents und Security Patch Gap Advisory. Frankfurt/Main, 6.10.2025 – Matrix42,…
Matrix42 übernimmt den SaaS-Management-Softwareanbieter Viio »
Integration mit Matrix42 SAM und ESM erlaubt es Kunden, ihre Softwarelandschaft transparent und effizient zu verwalten, Kosten zu senken und die Leistungsfähigkeit zu…
Matrix42 enthüllt KI-Agenten auf dem Event Digitalize and Automate 2025… »
Auf dem Service-Management-Event des Jahres stellt Matrix42 mit den AI Agents ein neues Produkt vor, das eine neue Ära des proaktiven Service Managements…
SIEGENIA vertraut im Service Management seit 20 Jahren auf Matrix42 »
Mittelständler nutzt die Lösung als zentrale Plattform für Effizienz und Agilität im Service Management. Mehr als 50 Workflows sorgen für Automatisierung und Standards….
Matrix42 führt Configurable AI ein: Kontrolle über Daten, Bereitstellung und… »
Mit Configurable AI für seine Enterprise-Lösungen unterstreicht Matrix42 den einzigartigen AI-your-Way-Ansatz. Kunden können damit maßgeschneiderte KI-Use-Cases erstellen und behalten dabei die Kontrolle über…
Matrix42 ernennt neuen VP Channel und stellt aktualisiertes Partnerprogramm vor »
Mit Oliver Herzog erhält der Spezialist für Service Management einen neuen Vice President Channel. Gemeinsam mit einer Neuausrichtung des Partnerprogramms demonstriert dieser Schritt…
audius empfiehlt Zero Level Support als tragende Säule im Service… »
Neue Assistenzsysteme unterstützen mit KI und Automatisierung Endanwender im Self-Service und steigern so Nutzerzufriedenheit und Kosteneffizienz. Zudem schaffen sie Freiräume für wertschöpfende Tätigkeiten….
Matrix42 und Raynet schließen strategische Partnerschaft für integrierte IT-Management-Lösungen »
Mit einem integrierten Angebot adressieren Matrix42 und Raynet die wachsende Nachfrage nach umfassenden, automatisierten IT-Management-Lösungen in regulierten und sicherheitsbewussten Märkten. Paderborn/Frankfurt(Main), 22.05.2025 –…
Neue Partnerschaft zwischen Consist und SysAid »
Consist und SysAid geben eine neue Partnerschaft bekannt, die die Leistungsfähigkeit von fortschrittlichem, generativem KI-basiertem IT Service Management in die D-A-CH-Region bringt. Kiel…
ITSM-Jahreskongress von Efecte: Spannende Vorträge und Unterstützung für GAIA-X »
– Top-News: Beitritt zum europäischen Cloud-Initiative GAIA-X – Nächste Generation des Self-Service-Managements angekündigt – Teilnehmer-Rekord und erfolgreicher Start des Studentenprogramms Efecte, der europäische…