Servicestudie von Flüssiggasanbietern »
9 Nov., 2015
meinflüssiggas.de erreicht Platz 2 im Vergleich von 17 Flüssiggasanbietern Hamburg, 09.11.2015 – Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv hat das Deutsche Institut für Service-Qualität…
Was sind aktueller Herausforderung im Kundenservice und Contactcenter? »
18 Okt., 2012
Social Media, kostenlose Warteschlange, ausgelaufene Übergangsfrist der BDSG-Novelle, … das sind nur einige Schlagworte, die Führungskräfte im Callcenter und Kundenservice aktuell beschäftigen. Welche…