Risiko Betriebssystem-Update »
eXtra4-Support rettet Drucksysteme für Juwelier-Etiketten Betriebssystem stört Standardanwendung Die Telefone stehen nicht mehr still bei der eXtra4-Hotline seit das Update eines…
Windows Vista – Ende des Support – Schnell umsteigen auf… »
Es ist da, das Ende von Vista, zumindest das Ende des Windows Support, denn am heutigen 11. April 2017 endet der Support für…
Störung bei Amazon betraf auch Cloud Dienste »
Anfang März wurde in den Medien über einen stundenlangen Ausfall verschiedener Webdienste des Online-Riesen Amazon berichtet. Davon betroffen waren auch Unternehmen, die entsprechende…
Ab in den Urlaub – Flughafen Salzburg nun in heimischer… »
SKIDATA erhält Zuschlag für neues Parkzufahrtssystem am W.A. Mozart Airport Heimvorteil im Parkraummanagement: Mit SKIDATA wird ein Unternehmen für das neue Parkzufahrtssystem des…
Toshiba erweitert Support für Firmenkunden und startet zwei neue Serviceangebote »
Neuss, 20. September 2016 – Die Toshiba Europe GmbH bietet mit dem Toshiba Business Support Portal und dem Platinum Support Service zwei neue…
HEAT Software verbessert seine Position im Gartner Magic Quadrant für… »
Service-Management-Lösung von HEAT Software höchstplatziert in der Kategorie „Ability to Execute“ des Niche-Player-Quadranten Milpitas, Kalifornien, 1. September 2016 – HEAT Software, führender Anbieter…
Support: Black Box lässt keine Fragen offen »
100 Tage Europäisches Technical Support Center Die erste Bilanz fällt durchweg positiv aus: Während der ersten einhundert Tage bearbeiteten die mehr als 50…
„FastViewer“ als Investition in eXtra4-Kunden-Service »
eXtra4 Labelling Systems installiert eigenen Support-Server Birkenfeld, April 2016. Mit dem Einsatz von „FastViewer“ als neuem Fernwartungstool haben die Indenttechnik-Experten von eXtra4 Labelling…
Black Box setzt mit Tech Support Center neue Service-Maßstäbe »
Europaweites Kompetenzzentrum trägt der Entwicklung vom Hardware-Hersteller zum Lösungsanbieter Rechnung Ab sofort bündelt der IT-Netzwerk- und -Infrastrukturspezialist Black Box im neuen Tech Support…
Wie Sie IT-User zu Administratoren machen »
„Social Teamwork“ als Komponente des Client-Lifecycle-Management Gastkommentar von David König, Product Manager bei Matrix42 In einem klassischen IT-Umfeld wird viel Zeit in der…