Gute Gründe für die Arbeit beim IT Dienstleister Neuss »
Vorteile für Mitarbeiter im Call Center Das Recruiting von geeignetem Personal bei externen EDV Dienstleistern ist herausfordernd. Aus diesem Grund werden neben dem…
Zentrales Monitoring bindet Kunden langfristig »
Qualitätssicherung beim IT Dienstleister XPRON Die permanente Sicherstellung der gleichbleibenden Servicequalität ist im 1st und 2nd Level Support auf technischer und kaufmännischer Seite…
10 Grundsätze für den Kundenservice bei XPRON »
Hohe Standards beim EDV Dienstleister in Neuss XPRON setzt beim technischen Support, Im UHD sowie im kaufmännischen Call Center Support auf hohe Standards…
Vor- und Nachteile externer Call-Center-Dienstleister »
Erleichterung bei der Wahl des Call Centers Entscheidend bei der erfolgreichen Suche eines Call Centers ist, den passenden Partner zu finden, welcher die…
Investition in das Personal ist das größte Gut »
XPRON weiht seinen neuen Schulungsraum ein! Investition in das Personal ist das größte Gut XPRON weiht seinen neuen Schulungsraum ein! Nichts ist wichtiger…
XPRON stellt dieses Jahr wieder auf der BREKO aus »
Kommen Sie uns auf Stand Nr. 909 besuchen. Seit über 15 Jahren ist XPRON der verlässliche 24/7 IT und Customer Service Provider für…
Fünf Tipps von MTI Technology zu Data Safety »
Wiesbaden, 05. Dezember 2019 – Mit Data Safety fördert das IT-Systemhaus MTI Technology eine IT-Strategie, die alle Komponenten der Datensicherheit und Security über…
IT Operations as a Service – auf Deutsch: IT Flatrate »
Welche Vorteile bietet mir die IT Flatrate Immer häufiger hört man, wenn man über IT spricht Begriffe wie SaaS, IaaS oder OaaS, aber…
Erstlöserate, der Schlüssel zum Erfolg im Servicedesk »
Wie erhöhe ich die Qualität meines Servicedesks? Ist doch ganz einfach. Man nehme richtig gute IT Experten die sofort alle auftretenden Incidents lösen…
Ostertag DeTeWe ist jetzt ein voll integriertes Unternehmen »
– In 3 Jahren zum führenden ITK-Systemhaus gewachsen – Mit 500 Mitarbeitern an 17 Standorten bundesweit präsent Der Mitte 2016 begonnene Wachstumsprozess hat…