Telefonzentrale/Empfang brauchen kein Seminar oder doch? »
30 Okt., 2017
„…. das bisschen telefonieren …. das kann doch jeder …. so einen leichten Job möchte ich auch haben ….“ Solche oder ähnliche Aussagen…
Telefonservice – Eine angenehme Stimme als Aushängeschild der Firma »
21 Juli, 2014
Frau Rieta de Soet, Geschäftsführerin der IBS GmbH in Zug, erläutert was einen guten Telefonservice auszeichnet. Jedes Unternehmen setzt sich sein eigenes Unternehmensziel…
Telefonservice – Visitenkarte des Unternehmens »
14 Okt., 2013
Für Unternehmen bedeutet Marketing und der Aussenauftritt, die Möglichkeit, Einfluss zu nehmen, um das Unternehmensziel zu erreichen. Dies fängt bereits beim Telefon an,…
Vollautomatisierte Kundenbefragungen als Erfolgsfaktor »
15 Feb., 2013
Telenet macht mit seiner Customer Survey den Weg zu begeisterten Kunden frei München, 13. Februar 2013. Das Wissen um die Akzeptanz von Services…