Neuigkeiten Timeline

MITNETZ STROM genießt einen exzellenten Ruf als Netzbetreiber »

18 Nov., 2024

MITNETZ STROM, der Verteilnetzbetreiber der enviaM-Gruppe, glänzt erneut durch eine ausgezeichnete Reputation. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie „Deutschlands Beste 2024“ vom Institut…

enviaM und MITGAS als Spitzenreiter in der Kundenzufriedenheit ausgezeichnet »

30 Okt., 2024

Aus Verbrauchersicht überzeugen enviaM und MITGAS mit exzellentem Service und kompetenter Beratung. Zu diesem Ergebnis kommt der aktuelle „Deutschland-Monitor – Kundenzufriedenheit 2024“ des…

Kundenservice Barometer 2024 »

11 Okt., 2024

Repräsentative Verbraucherstudie – das Kundenservice Barometer 2024 steht jetzt zum Download zur Verfügung. Breite Mehrheit der Deutschen mit dem Kundenservice in Deutschland zufrieden….

MITGAS bietet deutschlandweit den besten Service bei Online-Abschlüssen »

12 Apr., 2024

Bei Vertragsabschlüssen im Internet machen Verbraucherinnen und Verbraucher bei MITGAS die besten Erfahrungen. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie „Online-Handel 2024“ der Tageszeitung…

Neue Kundenservice Studie verfügbar: Kundenservice Barometer 2023 »

10 Okt., 2023

Jetzt kostenfrei downloaden. Inanspruchnahme deutscher Kundenservice erreicht Rekordhoch im Jahr 2023 -Kundenservice von hoher Relevanz: 79% der Befragten hatten in den letzten 12…

Neue Verbraucherstudie – der Kundenservice Barometer 2022 »

17 Okt., 2022

Trotz Krise: „Kundenservicequalität“ schlägt „günstige Preise“ -Das Image von Unternehmen hängt maßgeblich von der Kundenservicequalität ab. -Ansprüche der Verbraucher auf allen Kanälen weiterhin…

Neue Kundenservicestudie 2021 »

5 Okt., 2021

In Auftrag gegeben wurde die Studie von der Armonia Deutschland GmbH, Veranstalterin des Audits und Wettbewerbs „Gewählt zum Kundenservice des Jahres“ Mehrheit der…

Guter Kundenservice wichtiger als niedrige Preise »

12 Nov., 2019

– Studienergebnis: gute Customer Experience stärkster Einflussfaktor bei Kaufentscheidung – Leistung des Kundendienstes beeinflusst 88% der Verbraucher in ihrer Kaufentscheidung – Hohe Erwartungshaltung…

DEUTSCHLAND TEST: SeniorenLebenshilfe erhält „Deutschlands beste Franchise-Unternehmen“ Siegel »

5 Aug., 2019

Platz 3 für bundesweiten Franchise-Anbieter von vorpflegerischen Betreuungsleistungen DEUTSCHLAND TEST hat die 800 größten Franchise-Unternehmen Deutschlands verglichen. In der Kategorie „Personenbetreuung & Pflege“…

Europäer schätzen regionale Lebensmittel »

31 Juli, 2019

Konsumbarometer 2019 – Europa – Für die große Mehrheit der europäischen Verbraucher stehen vor allem Lebensmittel für Regionalität – Preis und Qualität sind…