Die Macht der Empathie »
Mehr Umsatz durch Vertrauen Der Schlussverkauf ist jedes Jahr ein Phänomen: Kunden strömen in die Geschäfte und kaufen, was reduziert ist. Doch was…
Prestige im digitalen Zeitalter: Wie Reputation den Wert von Luxusuhren… »
Luxusuhren: Der unschätzbare Wert der Reputation im Online-Handel – im Gespräch mit dem Gründer von Strom Prestige Swiss Timepieces AG, Daniel Strom Luxusuhren…
Die Wahrheit über Vertrauen: Was Unternehmen wirklich berücksichtigen sollten »
In Zeiten der Unsicherheit und Veränderung suchen Unternehmen nach Wegen, ihre Stabilität und ihren Erfolg zu sichern. Dabei wird oft ein wichtiger Faktor…
Online-Reputation – Wie du sie aufbaust und schützt »
In der heutigen digitalen Welt spielt die Online-Reputation eines Unternehmens eine entscheidende Rolle für den Erfolg. Ein positives Image im Internet kann das…
Vertrauensfrage: die Bedeutung von Timing »
Glaubwürdige Kommunikation im Krisenfall – am Beispiel Vertrauensfrage des deutschen Bundeskanzlers In der politischen Kommunikation, insbesondere in Krisenzeiten, ist Timing ein entscheidender Faktor….
Delegieren, aber richtig: Eine Herausforderung für viele Führungskräfte »
In der Welt des Managements und des Leaderships ist das Delegieren von Aufgaben ein zentrales Element für effiziente Teamarbeit. Dennoch scheuen sich viele…
Implementierung von KI: Vorbereitung ist das A & O »
Viele Unternehmen verfügen inzwischen über eine Digitalisierungsstrategie. Nicht zuletzt die Corona-Pandemie hat dazu beigetragen, dass mehr Unternehmen die Bedeutung der Digitalisierung erkennen. Das…
E WIE EINFACH erneut als Branchensieger für „exzellente Kundenberatung“ ausgezeichnet »
– E WIE EINFACH landet zum wiederholten Male auf dem ersten Platz in der Kategorie „Überregionale Energieversorger“ – In der Studie wurden im…
Exzellenter Kundenservice in 360 Grad Sichtweise »
Exzellenter Service kommt wieder in Mode Jeannette Krech – Miss-Excellence ist eine Vorreiterin im 360 Grad Service. In dem eine umfassende Herangehensweise aus…