Neuigkeiten Timeline
Human Quality Capital: Wiesbadener Führungsexpertin erhält höchste Auszeichnung für Zukunftsansatz im KI-Zeitalter
Stadt Dachau – vielfältiges Kultur- und Freizeitprogramm lädt zum Entdecken ein
Cyberangriff auf Unternehmen und Selbständige: Soforthilfe durch Rechtsanwälte für Cyberkriminalität
Young Talents Day: Nachwuchsförderung in der Wiener Top-Hotellerie
KI-Richtlinie für Unternehmen: Security Awareness Toolbox zukünftig mit kostenloser Vorlage
ISO 27001 Audit erneut bestanden: niteflite steht für geprüfte IT-Sicherheit
Hotel Sansibar: Hotel Green Ocean Zanzibar eröffnet nach umfassendem Design-Upgrade
Ein Jahr nach Gründung: Schweizer Nahrungsergänzungs-Startup Revitera liefert in 13 europäische Länder
Neue Social Media API vereinfacht Multi-Network Publishing über einheitliche Schnittstelle
Titelstory von F-Call in der CallCenter for Finance
Publikation über Multikanalmanagement
Die Titelstory der September-Ausgabe der CallCenter for Finance befasst sich mit dem Thema Multikanalmanagement für Banken. Der Autor gibt Banken Empfehlungen wie sich durch das Angebot möglichst vieler Zugangswege zur Bank der Kundenservice perfektionieren lässt. Die Anfragen würden im Backend effizient und standardisiert weiterverarbeitet – dank IT-Unterstützung und 24h-Serviceprocessing durch externe Servicedienstleister.
Als Serviecenter für Banken ist die F-Call AG Experte im Multikanalvertrieb. Ihren Kunden im Online- und Filialgeschäft steht sie 24 Stunden pro Tag im In- und Outbound, mit technischen Services sowie mit Backoffice-Leistungen zur Verfügung.
Die F-Call AG in Karlsruhe unterstützt mehr als 200 Online-Banken und Filialbanken 24 Stunden pro Tag im Multikanalvertrieb. Der Bankenspezialist bietet bedarfsorientiert ein breites Spektrum von Services rund um den Direktvertrieb einer Bank – alles aus einer Hand: bankwirtschaftlich, technisch, fallabschließend.
Kontakt
F-Call AG
Frau Waltraud Höfer
An der RaumFabrik 34
76227 Karlsruhe
(07 21) 4 76 66 – 0
waltraud.hoefer@f-call.de
http://www.f-call.de
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