Toys“R“Us zum „Händler des Jahres 2013“ gewählt

Bis Ende Oktober waren Konsumenten in Deutschland aufgerufen, für den „Händler des Jahres 2013“ abzustimmen. Mit deutlichem Vorsprung wurde Toys“R“Us nicht nur zum Sieger in seiner angestammten Kategorie „Spielwaren“, sondern auch zum Gesamtsieger 2013 in Deutschland gekürt.

Köln, 14. November 2013 – Zwischen dem 27. Juni und 30. Oktober waren Konsumenten in Deutschland aufgerufen, in insgesamt 25 Kategorien für den „Händler des Jahres 2013“ abzustimmen.

352 Händler aus unterschiedlichsten Branchen haben die Herausforderung angenommen und sich dem Urteil der Kunden gestellt. Auf dem Prüfstand standen dabei unter anderem die Kundenfreundlichkeit und die Fachkundigkeit des Personals, das Preis-Leistungs-Verhältnis oder auch Kriterien wie Atmosphäre und Innovation. Rund 43.000 Bewertungen wurden abgegeben. Nun steht fest: Toys“R“Us gewinnt sowohl in der Kategorie „Spielwaren“ als auch in der Gesamtwertung aller Handelsbranchen.

„Wir sind dankbar und sehr stolz darauf, dass die Kunden Toys“R“Us zum „Händler des Jahres 2013″ gekürt haben. Das ist ein großer Vertrauensbeweis, dem wir auch in Zukunft gerecht werden möchten. Es ist schon etwas Besonderes, eine Wahl zu gewinnen, bei der Hunderte von Händlern anhand vielfältiger Kriterien umfassend bewertet werden. Die Auszeichnung zeigt, dass unsere Kunden den täglichen Einsatz aller Kolleginnen und Kollegen wertschätzen“, schildert Dr. Wolfgang Link, President Europe bei Toys“R“Us.

„Dies ist aber natürlich längst kein Grund, sich auf den Lorbeeren auszuruhen, sondern wird uns anspornen, weiterhin täglich daran zu arbeiten, die absolute Nummer 1 bei den Kunden zu bleiben. Das Beste sowohl aus der Online- als auch aus der stationären Einkaufswelt flexibel kombinierbar bieten zu können – zu jeder Zeit, an jedem Ort – das ist der Anspruch an die „Kleine Kinder große Kinderwelt“, den es tagtäglich zu erfüllen gilt“, ergänzt Dr. Robert Wiegand, Marketing Direktor bei Toys“R“Us, abschließend.

Toys“R“Us ist mit über 1.600 Märkten in 35 Ländern der weltweite Marktführer im Handel mit Spielwaren und Babyartikeln. Im deutschsprachigen Raum unterstreichen mehr als 85 Stores, sowie jeweils landeseigene Onlineshops die marktführende Rolle des Unternehmens auch in Zentraleuropa. Mit seinem breit gefächerten Angebot bekannter Herstellermarken und leistungsstarker Eigenmarken aus den Bereichen Spielwaren, Multimedia, Outdoor und Baby führt Toys“R“Us das umfangreichste Sortiment der Branche. Durch attraktive Kundenvorteilsprogramme, hohe Servicestandards und Produktqualität zu günstigen Preisen bietet das Toys“R“Us Konzept den Kunden einen großen Mehrwert.

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