Customer Experience

Flaschenland beim German Onlineshop Award 2026 ausgezeichnet

Auszeichnung 2026 in der Kategorie B2B-Commerce Pokal und Urkunde des German Onlineshop Award 2026 für flaschenland.de.Ransbach-Baumbach/Leipzig, 20.07.2026 – Die Flaschenland…

1 Monat ago

Schluss mit dem Frust bei der Produktsuche: Verbraucher setzen auf…

Algolia-Studie: AI − The Key to Personalized Shopping Experiences Künstliche Intelligenz (KI) könnte das Online-Shopping nachhaltig verändern. Die Deutschen sind…

2 Monaten ago

Reply auf der VivaTech 2026: KI, autonome Agenten und Robotik…

Reply (https://www.reply.com/de) [EXM, STAR: REY] nimmt an der VivaTech 2026 (https://vivatech.com/) teil, Europas größter Messe für Innovation und Technologie, die…

3 Monaten ago

Flaschenland nach Shop Usability Award erneut ausgezeichnet: Platz 3 beim…

Nach dem Gewinn des Shop Usability Award 2026 bestätigt Flaschenland seine digitale Leistungsfähigkeit mit Platz 3 beim Digital Commerce Award…

3 Monaten ago

Ein neues Phantom in der Telefonie?

ARAS AI - faszinierend? beunruhigend? vielleicht historisch? Manchmal ist es nicht die Innovation, die einen wach macht, sondern die Konsequenz.…

7 Monaten ago

zenloop & gominga fusionieren für bessere Kundenerlebnisse

Strategische Partnerschaft vereint Kundenfeedback und Online-Reputation zu einer ganzheitlichen Sicht auf die Kund:innenperspektive. zenloop und gominga schließen sich zusammen, um…

10 Monaten ago

Die ersten Schritte zum Happy Place

Der First-Steps-Guide für Kundenbegeisterung, Teamkultur und Selbstführung In einer Welt, in der Produkte austauschbar und Botschaften lauter denn je sind,…

10 Monaten ago

Concentrix revolutioniert digitale Transformation und Customer Experience von Topunternehmen

Till Jelinek, Managing Director DACH bei Concentrix (Bildquelle: Concentrix)(Nürnberg, Oktober 2025) Technologie, die verbindet. Customer Experience, die bewegt. Mit einem…

11 Monaten ago

ArminCX startet: AI-first CX Suite für E-Commerce

Wir bauen die AI-First Customer Experience Suite für E-Commerce in DACHWien, 08.09.2025 - Mit "ArminCX - Automatisierter Kundenservice" (https://chatarmin.com/service) startet…

12 Monaten ago

KI-Funktionen von Akeneo für effizientere Produktdatenverwaltung

Module: Data Architect Agent, Flexible Attribute Expansion und PX Insights Düsseldorf - 27. August 2025_ Akeneo (https://www.akeneo.com/de/), die Product Experience…

1 Jahr ago