Beurteilung erfolgte auf Basis der "Vollständigkeit der Vision" und der "Umsetzungskompetenz" München - 09. Juli 2013 - Genesys, ein führender…
Wie sich das "One-to-One" Business heute über sämtliche digitale Kanäle mit den Kunden verbindet, war das zentrale Thema der größten…
Die Lösung bindet Internetnutzer proaktiv ein, um die Abschlussquoten und den Kundenservice zu verbessern München - 06. Juni 2013 ---…
Das Genesys Partner Network bietet erweiterte Trainings, Incentives und Programme, um den Erfolg der Partner in dem expandierenden Markt für…
Neue Initiative unterstützt unabhängige Berater für Contact Center München - 09. April 2013 - Genesys, ein führender Anbieter von Kundenservice-…
München, 26. März 2013 - Genesys, ein führender Anbieter von Kundenservice- und Contact-Center-Software, gibt bekannt, dass das Unternehmen in dem…
Softwarelösungen und Coaching-Angebot ergänzen sich perfekt Doppelter Nutzen: Gesamtlösung von Betriebsplanung, Kalkulation und Marketing bis Erfolgscoaching.Hoteliers und Gastronomen können künftig…
Genesys One ist die neue Kundenservicelösung für mittlere und kleine Contact-Center-Umgebungen. Basierend auf der führenden Genesys 8-Plattform liefert die paketierte…
Die gemeinsame Integration ermöglicht eine effiziente Kommunikation im gesamten Unternehmen und erstklassige Kundenservice-Funktionalitäten München - 19. Februar 2013 --- Genesys,…
Das Unternehmen verzeichnete ein zweistelliges Umsatzwachstum mit über 610 Mio. US Dollar und erschließt mit innovativen paketierten und cloudbasierten Lösungen…