AOK PLUS bearbeitet jährlich fünf Millionen Versichertenkontakte mit KI-Agenten von… »
Die AOK PLUS baut ihren KI-gestützten Versichertenservice aus. Nach Angaben des Anbieters bearbeitet die Krankenkasse jährlich mehr als fünf Millionen Versichertenkontakte über ihre…
Das B2B Portal Pack4Food24 – Mehr als nur ein Onlineshop »
Pack4Food24 ist mehr als ein Onlineshop: Es bietet Gastronomie und Handel umfassende Lösungen mit breitem Sortiment, persönlichen Service und starker Logistik. **Fachbeitrag zum…
Christian Florschütz stärkt Kundenservice mit KI »
Auszeichnung, Interim-Mandate und neue Plattformen bestätigen Christian Florschütz als führenden Interim Manager für Customer Service und KI Lösungen Freilassing, 17.12.2025 Trotz eines wirtschaftlich…
Rehm optimiert Kundenservice mit digitalem Ticketsystem »
Mit dem Ziel, den Kunden eine noch bessere Betreuung und innovative Lösungen zu bieten, wurde im Global Service Center der Rehm Thermal Systems…
RAM erweitert Portfolio mit einer Europapremiere »
RAM Rampage: Neuer Kompakt-Pick-up für den europäischen Markt setzt frische Akzente München, 13. November 2025: Mit dem Rampage präsentiert RAM erstmals einen Kompakt-Pick-up…
eprimo überzeugt erneut als Service-Champion im Bereich Ökostrom »
Gold im großen Service-Ranking – eprimo mit dem Spitzenplatz unter den Ökostromanbietern im Ranking von ServiceValue und DIE WELT ausgezeichnet – Ungeschlagen: Der…
enviaM-Gruppe „Service-Champion“ bei Strom und Gas »
enviaM und MITGAS, einer der führenden ostdeutschen Energiedienstleister, überzeugen Kundinnen und Kunden mit hervorragendem Service. Das ist das Ergebnis der aktuellen Studie „Service-Champions…
Concentrix revolutioniert digitale Transformation und Customer Experience von Topunternehmen »
(Nürnberg, Oktober 2025) Technologie, die verbindet. Customer Experience, die bewegt. Mit einem einzigartigen Ansatz beschleunigt Concentrix die digitale Transformation von Unternehmen unterschiedlichster Branchen….