Cluster Reply unterstützt die KI-First-Strategie von Riverty für menschenzentrierten Omnichannel-Kundenservice »
Cluster Reply (https://www.reply.com/cluster-reply-germany/de), spezialisiert auf digitale Plattformlösungen mit Microsoft-Technologien, hat gemeinsam mit dem Fintech-Unternehmen Riverty (https://www.riverty.com/de/) eine zukunftsweisende Kundenserviceplattform (https://www.reply.com/de/artificial-intelligence/riverty-transforms-customer-service) verwirklicht – in…
Von 0 auf KI-Anbieter – sofort mit YOUNEA »
KI-Kommunikationsplattform als Whitelabel-Modell – bereits in 6 Ländern erfolgreich Luxemburg, 21.08.2025 — Unternehmen müssen heute rund um die Uhr erreichbar sein. Doch vielen…
Florschütz Consulting startet Kundenservice-Selbstcheck »
In nur 5 Minuten Servicequalität prüfen, Potenziale erkennen und konkrete Handlungsempfehlungen erhalten – kostenlos und online. Freilassing bei Salzburg, 12. August 2025 –…
Einfacher und schneller bestellen mit RokaConnect.de »
Online-Shop von Beck+Heun verkürzt Lieferzeiten und schult Produktwissen RokaConnect.de, der Online-Shop für Produkte von Beck+Heun, vereinfacht die Bestellung von individuell zusammengestellten Beschattungssystemen aus…
Kognitive Assistenzsysteme revolutionieren Unternehmen »
In einer zunehmend komplexen und wettbewerbsintensiven Geschäftswelt schafft PREDICTA|ME smarte Möglichkeiten für Unternehmen, ihre Effizienz signifikant zu steigern, Kosten zu senken und Mitarbeiter…
„Talkdesk AI Agents for Voice“: Sprachunterstützung für virtuelle Agenten ermöglicht… »
Talkdesks Ascend-AI-Plattform schafft mit Agentic AI Basis für personalisierten Self-Service rund um die Uhr – kanalübergreifend und mehrsprachig Leipzig, 26. März 2025. Talkdesk…
DHfPG gewinnt Deutschen Service-Preis 2025 »
Die Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement (DHfPG) wurde beim renommierten Deutschen Service-Preis 2025 ausgezeichnet. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der…
Prestige im digitalen Zeitalter: Wie Reputation den Wert von Luxusuhren… »
Luxusuhren: Der unschätzbare Wert der Reputation im Online-Handel – im Gespräch mit dem Gründer von Strom Prestige Swiss Timepieces AG, Daniel Strom Luxusuhren…
IBM über den Weihnachtsmann 2.0 »
KI transformiert den Kundenservice am Nordpol In der hektischen Vorweihnachtszeit hat der Weihnachtsmann alle Hände voll zu tun. Die Globalisierung hat auch ihn…