Verint-Studie: Der Handel hat die zufriedensten Kunden »

10 Juni, 2013

Guter Service gleicht hohe Fehlerrate aus Kiel, 10. Juni 2013. Im Online-Handel passieren sehr viele Fehler bei der Bestellabwicklung, wie eine Studie von…

Design Thinking Innovationsmethode: Kreativitäts-Beschleuniger für wachstumsorientierte Unternehmen? »

3 Juni, 2013

Bereits zum 7. Mal offener Workshop am 28.6.13 in Köln für alle Innovations-Sucher. Design Thinking, ursprünglich in den USA entwickelt, wird inzwischen als…

Was Sie schon immer über die sozialen Medien wissen wollten…… »

27 Mai, 2013

Chief Scientist analysiert die besten Strategien für Unternehmen für einen erfolgreichen und langandauernden Dialog mit den Kunden Emeryville/ München – 27.05.2013 – Engagement…

Einbruch? Nicht bei mir … und was wenn doch? »

24 Mai, 2013

Leistungsstarker Schutz bewahrt vor finanziellen Schäden (epr) In den eigenen vier Wänden möchte man den Alltag hinter sich lassen und entspannen. Um sich…

Kronos Studie: Westeuropäischer Einzelhandel liegt zurück bei Integration von Workforce… »

23 Mai, 2013

Auswirkung auf den Kundenservice Eine aktuelle Studie zum Thema „Die Stellung der Mitarbeiter im Einzelhandel: Westeuropa“, die im Auftrag von Kronos von der…

Das Beste aus beiden Welten: Die Lithium Social Customer Platform™… »

21 Mai, 2013

Wesentliche Erweiterungen der Lithium Social Customer Experience Platform™ ermöglichen ein Plus beim Umsatz, weniger Service-Kosten und fördern Innovationen Emeryville/ München – 21. Mai…

congstar verteidigt Titel und wird „Mobilfunkanbieter des Jahres 2013“ »

17 Mai, 2013

connect Leser belohnen congstar zum zweiten Mal in Folge mit dem Spitzenplatz Köln/Stuttgart, 17. Mai 2013. Über 60.000 Leser von Europas führender Fachzeitschrift…

thetakom.-Lösungen überzeugen Besucher auf der IT & Media »

14 Mai, 2013

Pfungstädter Kommunikationsspezialist mit klarem Konzept erfolgreich Pfungstadt, 14.05.2013. thetakom., Spezialist für Unified-Communications-Lösungen, war Ende April auf der IT & Media als Aussteller vertreten….

Meliá Hotels ist angesehenstes Unternehmen der spanischen Tourismusbranche »

24 Apr., 2013

Ranking der jährlichen MERCO-Studie bewertet 700 Firmen Palma de Mallorca. – Die angesehene, unabhängige MERCO (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) Studie misst die…

Roland Berger-Studie: Mit dem Product Value Management-Ansatz steigern Hersteller gleichzeitig… »

19 Apr., 2013

Firmen sollten Produktfunktionalitäten und deren Kundenbewertung gleichrangig mit den Produktkosten betrachten Das Konzept des Product Value Management berücksichtigt bei der Produktentwicklung sowohl die…