KCC GmbH Köln erzielt 30% Wachstum im ersten Halbjahr 2013 »

9 Juli, 2013

Die KCC GmbH aus Köln, Spezialist in allen Bereichen des modernen Telefonmarketings, setzt ihre erfolgreiche Unternehmensgeschichte aktuell fort. Ralph Kreuzer, geschäftsführender Gesellschafter der…

KCC GmbH erzielt 30% Wachstum im ersten Halbjahr 2013 »

9 Juli, 2013

KCC GmbH erzielt 30% Wachstum im ersten Halbjahr 2013 (NL/5401127493) Die KCC GmbH aus Köln, Spezialist in allen Bereichen des modernen Telefonmarketings, setzt…

Social Contact Center erfordern ein Social Enterprise! »

19 Juni, 2013

Social Media ist längst kein Nischenthema mehr, das allein für Marketing-Verantwortliche reserviert ist. Auch im Contact Center schreitet die Social Media-Integration immer stärker…

Altitude Software erhält IP-Contact-Center-Technology-Pioneer-Award 2013 des CUSTOMER Magazins »

4 Juni, 2013

Altitude uCI 8 für seine herausragende und bahnbrechende Technologie ausgezeichnet Düsseldorf, 04.06.2013 – Altitude uCI 8 hat den renommierten IP-Contact-Center-Technology-Pioneer-Award des Fachmagazins Customer…

Verint: Neue Lösungen für Operational Excellence »

31 Mai, 2013

Unterstützen Führungskräfte im operativen Betrieb und Kundenservice und bieten Möglichkeiten zur Erhöhung von Umsatz und Kundenloyalität sowie Kostendämpfung Kiel, 31. Mai 2013. Verint®…

Call-Center – es geht auch anders »

29 Mai, 2013

Jobs in Call-Centern haben leider nicht den besten Ruf. Angefangen vom Druckaufbau durch Teamleiter, Stress durch den Lärmpegel in den gängigen Großraumbüros bis…

Warteschleife Phase II einfach gelöst »

8 Mai, 2013

Gesprächsübergaben gesetzeskonform ausführen -Altitude Software hat Lösungen für verschiedenste technische Voraussetzungen Düsseldorf, 08.05.2013. Mit dem 1. Juni tritt die zweite Phase der gesetzlichen…

Aus Contact Center-Agenten werden Lösungsberater – Wissensmanagement, CRM und Social… »

30 Apr., 2013

Düsseldorf, 25.04.2013 – Die Zeiten, in denen Contact Center noch als reine Kostenstelle betrachtet wurden, sind vorbei. Contact Center-Leistungen werden heute in einem…

Aus KREUZER Contact-Center GmbH wird KCC GmbH »

29 Apr., 2013

Ralph Kreuzer steht für mehr als 24 Jahre professionelles BtoB Telefonmarketing und Call-Center Dienstleistungen. (NL/2232851050) Mit der aktuellen Umfirmierung zu KCC GmbH geht…

Call Center-Arbeitsplätze professionell planen mit LEUWICO »

13 März, 2013

Ganzheitliches Bürokonzept berücksichtigt Raum-, Licht- und Akustikverhältnisse Wiesenfeld, 13. März 2013 – Im typischen Call Center arbeiten auf meist kleinem Raum viele Personen,…