Aktuelle Studie belegt: Künstliche Intelligenz revolutioniert Kundenservice »
Immer mehr Verbraucher profitieren von KI-basierten Nutzererfahrungen. Viele Unternehmen in Europa folgen dieser Tendenz und bringen ihren Kundenservice auf ein neues Level. Frankfurt…
Persönlich, schnell, individuell: Chat im Kundenservice »
Kommunikation in Echtzeit, persönliche Beratung, individueller Service. Live-Chat ist ein hervorragendes Medium für exzellenten Kundenservice und einen kompetenten Support. Welche Vorteile Chat im…
Euro am Sonntag: Top-Bewertung für Beratung der Sparda-Bank München »
München – Das Finanzmagazin „Euro am Sonntag“ hat zusammen mit dem Deutschen Kundeninstitut (DKI) insgesamt 14 überregionale und regionale Geldinstitute zum Thema „Geldanlage…
„Vision 20XX“: Symbiose zwischen Mensch und Technik »
Auf der Fachkonferenz der Enghouse AG spricht Top Keynote Speaker Prof. Dr. Gunter Dueck über Künstliche Intelligenz im Kundenservice. Leipzig, 30. August 2018…
Digitalisierung: Bühne frei für den Kundenservice »
Auf der Fachkonferenz „Vision 20XX“ der Enghouse AG diskutieren Experten den intelligenten Einsatz innovativer und leistungsstarker Technik. Leipzig, 02. Juli 2018 – Welche…
Conrad setzt auf tangro Software zur Auftragsverarbeitung »
Hohe Effizienz durch automatisierte Verarbeitung von eingehenden offline Aufträgen Heidelberg, 28. Juni 2018 – Conrad Electronic verarbeitet mit Software von tangro…
Professioneller Telefonservice »
Die Telefonzentrale ist oft die erste Anlaufstelle Rieta de Soet, Geschäfstführerin der De Soet Consulting in der Schweiz, spricht über die unterschiedlichen Attribute,…
Erzeugungsanlagen online anmelden und in Betrieb setzen lassen »
(Mynewsdesk) Online-Portale des Bayernwerks feiern ersten Geburtstag – Mehr als 60 Prozent der Anlagen werden bereits digital beantragt – Seit 1. März nur…
Best Outsourced Contact Center in Europa: Ventrica stellt sich deutschen… »
Das Kundenkontaktcenter Ventrica ( www.ventrica.co.uk), das bei den renommierten European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSA) 2017 Gold in der…