Kundenservice 2.0 zeitgemäß und kanalübergreifend »
Kundenservice 2.0 zeitgemäß und kanalübergreifend (Mynewsdesk) Hamburg, 22. April. Deutschlands Bevölkerung ist immer länger online. Im vergangenen Jahr lag die Verweildauer im World…
Immer einen Zug voraus – auch beim Service »
Kundenservice mit pcvisit Dresden, 09.04.2014 – „Kundenservice ist das neue Marketing!“ Das ist unlängst schwer zu überhören. Händler müssen heute in Service investieren,…
Welche Themen bewegen Vertrieb und Service? »
Welche Themen bewegen Vertrieb und Service? (NL/1044222212) 40 Beiträge wurden für das 8. Erfolgreiche Contactcenter am 04.11.2014 eingereicht. Interessierte können unter
voltera mit neuem Energie-Glossar »
Der Stromanbieter erklärt auf seiner Website die wichtigsten Begriffe zum Thema Energie Der Strom- und Gasanbieter voltera hat einen neuen Service auf seiner…
TeamViewer® integriert Remote Support in die Kundenservice-Plattform von Zendesk »
IT-Supporter und Helpdesk-Mitarbeiter können sich jetzt mit TeamViewer direkt von einem Zendesk-Ticket auf den Computer ihres Kunden verbinden Göppingen, 12.02.2014 – TeamViewer® (…
Innovative Service- und Kommunikationskonzepte gesucht – jetzt als Sprecher bewerben »
Innovative Service- und Kommunikationskonzepte gesucht – jetzt als Sprecher bewerben (NL/9478334025) Bereits jetzt wirft das achte Erfolgreiche Contactcenter seine Schatten voraus. Bis 30….
Die Mobilfunk-Marken E-Plus und Base setzten auf leistungsfähige Call-Steering-Lösung von… »
Hohe Erkennungsgenauigkeit dank sprachbasierter, innovativer Self-Service-Anwendung München, 18. Februar 2014 – Seit Ende 2013 setzt die telefonische Kundenbetreuung der E-Plus Gruppe für die…
Webservice First setzt auf eigenes System in Deutschland »
Webservice First setzt auf eigenes System in Deutschland (Mynewsdesk) Hamburg, 17. Februar. Der Kunde ist König – im dialogorientierten Online-Zeitalter gilt dies mehr…
Kundenorientierung durch proaktives Leistungsreporting »
fusionPOINT GmbH bietet Reporting Services zur Kundenbindung für Key-Accounts und Leistungs-Controlling bei IT- und Kommunikationsdienstleistern Mehr Kundenorientierung bei Dienstleistern: Mit einem kunden- und…