6 auf Lync basierte Contact Center-Implementierungen pro Monat »
Enghouse Interactive: Auf der CCW 2014 in Berlin unterstreicht der Hersteller von Kundeninteraktionslösungen seine Vorreiterstellung. Frankfurt am Main, 22. Januar 2014 –
Vorbildlicher Kundenservice: Nuance zeichnet die Telekom Deutschland aus »
München, 12. Dezember 2013 – Nuance Communications (NASDAQ: NUAN) zeichnet heute die Telekom Deutschland auf dem TELCO Innovationstag DACH von Nuance mit dem…
Keine Zeit für Warteschleifen: Nuance zeichnet Vodafone Deutschland für innovativen… »
München, 11. Dezember 2013 – Vodafone Deutschland bearbeitet täglich rund 100.000 telefonische Kundenanfragen. Die Kunden wollen dabei kompetent, freundlich und vor allem möglichst…
Kühler Kopf in der heißen Phase »
Ausreichend Trinken beim Weihnachtseinkauf mit revos watercooler GmbH München, im November 2013 Bald beginnt die Vorweihnachtszeit und mit ihr der Ansturm auf den…
Travelgenio ändert seine Hauptsitz-Adresse und feiert sein 3. Jubiläum »
Travelgenio ändert seine Hauptsitz-Adresse und feiert sein 3. Jubiläum Nach all den Veränderungen, die ihre fortwährenden Expansionen möglich gemacht haben, hat die spanische…
Sanicare bietet Beamten sechsmonatige Zahlpause »
Bad Laer (06.11.2013) – Sanicare – Die Versandapotheke bietet allen Beamten und beihilfeberechtigten Personen ab sofort eine sechsmonatige Zahlpause. Beamte müssen…
Travel Viva – Online-Reiseportal airline-direct.de ist Service-Champion 2013 »
Ranking der Zeitung „Die Welt“ kürt „Service-Champions 2013“ – airline-direct.de ist Branchensieger der größten Serviceumfrage Deutschlands – Lead-Marke der Travel Viva AG seit…
Service-Champions 2013: Sanicare erhält Goldenes Siegel für Servicequalität »
Bad Laer (28.10.2013) – Sanicare – Die Versandapotheke ist Service-Champion 2013 und erhielt das Goldene Siegel für Servicequalität….
Wenn der Kunde geht, weil der Service fehlt »
Wenn der Kunde geht, weil der Service fehlt (NL/1747208148) Deutschland ist das Land der Tüftler und Erfinder. Die Deutsche Ingenieurskunst hat weltweit einen…
Blog-Serie zum Thema Kundenservice Outsourcing und Outsourcing-Management »
Unternehmen setzen gern auf die Erfahrung von professionellen Customer Service Dienstleistern. Sei es für den Aufbau oder den Betrieb eines Help-Desk, Kundenbetreuung oder…