Vertragsgestaltung mit SLAs: „Unternehmen schauen weniger auf ihre businesskritische Prozesse… »

4 Nov., 2014

Dr. Josef Schneider von fusionPOINT zieht die Parallele von der Absicherung der Geschäftsprozesse zum Neuwagenkauf: „Niemand kauft einen neuen Wagen und freut sich,…

Anwender meinen: Daumen hoch für die mesonic WinLine »

20 Okt., 2014

Jüngst wurden die Ergebnisse der Trovarit ERP-Kundenzufriedenheitsstudie präsentiert. Einmal mehr zeigt sich die ERP-Komplettlösung „mesonic WinLine“ als einer der Gewinner von über 50…

Fünf auf einen Streich: congstar erhält Verbraucher-Qualitätssiegel »

16 Okt., 2014

Verivox zeichnet Mobilfunkanbieter in allen Kategorien mit „sehr gut“ aus Köln, 16. Oktober 2014. Auszeichnungswelle für congstar: Der Kölner Mobilfunkanbieter ist vom Online-Verbraucherportal…

Studie: Sparda-Banken in der Gunst der Kunden ganz oben »

2 Okt., 2014

Bestnote 1,82 deutlich über dem Branchendurchschnitt – Eigene Leistung im Vergleich zum Vorjahr in allen Kategorien verbessert – 31.000 Befragte in repräsentativer Umfrage…

fusionPOINT berät Vereins-Plattform rund um optimale Nutzbarkeit und Verfügbarkeit für… »

29 Sep., 2014

fusionPOINT-Beratung untersucht die notwendigen Service-Verpflichtungen für das Hosting der Plattform und gibt Empfehlungen für die erforderlichen Service-Level-Agreements Langenargen, 29.09.2014. Das Online-Portal und Soziale…

Bausteine einer erfolgreiche Karrierestrategie: Warum mein Nutzen für Andere wichtiger… »

29 Sep., 2014

Karrierecoach Markus Heinzinger über die Schwerpunkte seiner Karriereberatung München, 27.09.2014 – Hoffnungsvoll öffnet Stefan Müller* sein Email-Programm. Endlich eine Antwort des favorisierten Unternehmens…

Servicequalität in Deutschland 2014: Digitalisierung mit High Touch sichert Kundenbeziehungen… »

25 Sep., 2014

(Mynewsdesk) München, 25.09.2014. Mit der Zunahme onlinebasierter Dienstleistungen bleibt der persönliche Kundenservice in Deutschland nicht auf der Strecke. Der Kundenmonitor Deutschland 2014 zeigt…

Fit für die Zukunft – mit Value Management »

22 Sep., 2014

(Dresden, 22. September 2014) Die Globalisierung sorgt nicht nur für eine Annäherung der Kulturen und der Verstärkung von internationalen Handelsbeziehungen. Die weltweite Öffnung…

Kaum Wechselwünsche, mittlere Empfehlungsbereitschaft »

22 Sep., 2014

Umfrage der Generali Versicherungen zum Schadenmanagement in der Versicherungsbranche II München – Für Versicherungen ist es ein klarer Vertrauensbeweis, wenn ihre Kunden auch…

Kaum Wechselwünsche, mittlere Empfehlungsbereitschaft »

22 Sep., 2014

Umfrage der Generali Versicherungen zum Schadenmanagement in der Versicherungsbranche II München – Für Versicherungen ist es ein klarer Vertrauensbeweis, wenn ihre Kunden auch…