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13 März, 2014

Zufriedene Kunden dank erfolgreicher Multichannel Contact Center-Lösungen (NL/6564042659) München, 13. März 2014 – Kundenfreundlicher Service wird immer mehr zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Kann effektiver…

Mehr Zeit-mehr Geld-weniger Stress: besser organisiert als Hausverwalter! »

10 März, 2014

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Von Platz 22 zur Nummer 1 in Europa und Russland »

27 Feb., 2014

Courtyard by Marriott Wiesbaden-Nordenstadt belegt Spitzenposition der Overall Guest Satisfaction 2013 (NL/5067599655) Wiesbaden (hds / 27.02.2014).- In der Musikbranche wären sie ein absoluter…

Kundenzufriedenheit allein reicht nicht aus »

29 Jan., 2014

Regelmäßige Kundenzufriedenheits-Untersuchungen gehören zum Standard vieler Unternehmen. Viele dieser Untersuchungen sind jedoch reine Alibi-Veranstaltungen, dienen der internen Rechtfertigung oder sind bloß Mittel für…

6. Forderungs- und Risikomanagement Tage »

14 Jan., 2014

Wertorientiertes Handeln steht auch für Apontas im Mittelpunkt (NL/9614194349) Hannover, im Januar 2014 Forderungsmanagement zwischen Betrugserkennung, Kundenzufriedenheit und Umsatzsicherung. Dies ist nur eines…

Autokauf beim Automarkt von Auto-Online Pietsch, der Profi für EU… »

27 Dez., 2013

Vor einem Autokauf ist ein Preisvergleich im Internet auf jeden Fall von Vorteil Vor einem Autokauf ist ein Preisvergleich im Internet auf jeden…

Kumar Vora wird neuer CEO bei Acrolinx und eröffnet neue… »

19 Dez., 2013

Berlin, 19. Dezember 2013: Kumar Vora ist neuer CEO von Acrolinx. Eine seiner ersten Aufgaben war es, die neue US-Zentrale des Unternehmens im…

Schadensmanagement mit Innovation Group: Sinkende Kosten, steigende Kundenzufriedenheit »

12 Dez., 2013

Fraunhofer Studie bestätigt hohen Mehrwert von Reparaturvermittlungen an Innovation Group Eine Studie des Fraunhofer Instituts hat den Nutzen des Reparatur-Managements durch den Schadenmanager…

Vorbildlicher Kundenservice: Nuance zeichnet die Telekom Deutschland aus »

12 Dez., 2013

München, 12. Dezember 2013 – Nuance Communications (NASDAQ: NUAN) zeichnet heute die Telekom Deutschland auf dem TELCO Innovationstag DACH von Nuance mit dem…