Jabra CC Agent-App: Branchenweit erste Contact Center Integration für Cisco… »
Mehr Effizienz und intuitive Bedienung für Nutzer der Cisco Contact Center Plattform Rosenheim, 20. Dezember 2016. Als erster Anbieter hat Jabra sein umfassendes…
Schweiz: Call-Center-Verband postiert sich mit Enghouse »
Leipzig, 19. Dezember 2016 – Neues Vorstandsmitglied im Schweizerischen Call-Center-Verband (CallNet) ist Christoph Kamber. Der 53-jährige Country Manager, der Enghouse AG für die…
Skype for Business: Enghouse Interactive setzt Maßstäbe »
Der langjährige Microsoft Gold Partner vereint verschiedene Kommunikationsmedien in seine anerkannten Contact-Center-Lösungen. Leipzig, 16. November 2016 – Auf Basis der Unified-Communication-Plattform „Skype for…
Jabra stärkt Business-Sparte: Tero Tolonen ist Vice President Product Management »
Sound-Experte baut Produkt-Management aus Kopenhagen/Dänemark, 20. Oktober 2016. Tero Tolonen ist neuer Vice President Product Management, Large Enterprise Business bei Jabra. In seiner…
Jabra mit neuem Markenauftritt »
Für die Zukunft gerüstet: Neuer Markenauftritt der GN Gruppe betont Expertise für intelligente Sound-Lösungen Rosenheim, 5. Oktober 2016. Die GN Gruppe stärkt ihre…
Jabra-Studie: Unternehmen sollten Contact Center-Mitarbeiter als Markenbotschafter stärken »
Studie von Lindberg International und Jabra stellt anrufzentrierte Mitarbeiter in den Fokus Rosenheim, 06. Juli 2016. Contact Center-Mitarbeiter bleiben für Unternehmen die erste…
Kundenkommunikaton der Zukunft »
Auf der CCW 2016 zeigte Enghouse Interactive die Trends im Kundenservice. Leipzig, 08. März 2016 – Unter dem Motto „Wir sprechen Kundensprache“ präsentierte…
Entscheider gefragt: Studie untersucht Investitionsvorhaben in Service- und Contact-Centern »
Bereits zum siebten Mal ruft das Contact-Center-Network e.V. zur Contact-Center-Investitionsstudie auf. Die Studie ermittelt die für 2016 geplanten Investitionen im Bereich Callcenter und…
Endemol Shine Germany: Schnellzugriff auf alle Daten »
Mit einer maßgeschneiderten Contact-Center-Lösung der Enghouse-Marke ANDTEK optimiert das TV-Produktions-Unternehmen seine Geschäftsprozesse. Hallbergmoos, 12. Oktober 2015 – Die Endemol Shine Germany GmbH, eines…
Kanalübergreifender Kundenservice im Contact Center »
Entscheider informieren sich in Workshops von Enghouse Interactive, Marketing Resultant und ITyX Solutions AG über effizientes Multi-Channel-Management. Leipzig, 07. Oktober 2015 – In…